Benjamin Kämpf
Hochladen sicher super. Die Bearbeitung, primär das Löschen funktioniert nicht. Wofür hab ich eine Cloud, wenn ich die Inhalte nicht bearbeiten kann? Echt bemühend. Möchte selbst entscheiden können wie ich den Speicherplatz nutze.
Swisscom (Switzerland) Ltd
5. Oktober 2024
Hallo Benjamin. Die MyCloud App ist für die externe Sicherung deiner Fotos, Videos und Dokumenten. Wenn du möchtest, kannst du dies mit unseren Techniker für unsere Apps anschauen. Weitere Infos dazu findest du unter https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet-abo/myservice.html Liebe Grüsse Sheena, Online Care Team.💙
Beat Grisiger
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Ich finde die App sehr gut, übersichtlich und einfach zu bedienen. Funktionierte bis vor ein paar Tagen alles sehr gut. Leider kann ich die Fotos nicht mehr bearbeiten mit dem Android Handy. Dies ist dann der Fall, wenn sich die Fotos in einem Album befinden. Leider konnte mir der Swisscom Kundendienst nicht weiter helfen. Finde ich relativ schwach. Kann mir sonst jemand helfen damit?
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Swisscom (Switzerland) Ltd
17. Juni 2024
Hallo Beat, vielen Dank für deine Bewertung. Auch hier kann dir niemand helfen. Die Bewertungsplattform ist nicht für den Support bestimmt. Gerne kann ich dir die Swisscom Community empfehlen https://community.swisscom.ch/t5/Swisscom-Community-DE/ct-p/community_de Liebe Grüsse, Mirko Online Care Team
Berogo
Auch ein Jahr später ist es immer noch eine reine Katastrophe, dass man nicht mehrere Ordner uploaden kann und pro Ordner wird automatisch ein Album erstellt. Und immer noch keine Unterordner möglich, keine Exif daten lesbar. Verschieben zwischen Dateien und Alben geht auch nicht. Und das ganze kostet auch noch. Zudem dauernd die Meldung Ihr Mycloud Konto hat zuwenig Speicherplatz - Speicher ist aber nur zu 20% belegt. Was macht ihr so den ganzen Tag? Offenbar nichts!
17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Swisscom (Switzerland) Ltd
10. Juli 2024
Hallo, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid zu lesen, dass du mit unserer App so unzufrieden bist. Liebe Grüsse, Nicole Online Care Team