Passenger Assistance ist die neue einfach zu bedienende App für behinderte Menschen und ihre Betreuer, um Unterstützung für Bahnreisen in Großbritannien anzufordern. Es vereinfacht den Prozess der Buchung von begleiteten Zugreisen, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Anforderungen an die Barrierefreiheit einzugeben, Unterstützung für Zugreisen zu organisieren und Updates zum Status Ihrer Anfrage zu erhalten.
Diese App soll Bahnreisende (und ihre Betreuer) mit allen Behinderungen, einschließlich Mobilitätseinschränkungen, sensorischen Beeinträchtigungen oder nicht sichtbaren Beeinträchtigungen wie Legasthenie, Autismus und Lernschwierigkeiten, unterstützen, um sicherzustellen, dass sie mit der Gewissheit reisen können, dass sie die Unterstützung erhalten Sie brauchen.
→ Einfach zu bedienen. Laden Sie es herunter, erstellen Sie ein Konto und beginnen Sie noch heute mit der Organisation von Reisen
→ Zugänglich. Abdeckung einer breiten Palette von Benutzeranforderungen
→ Konzipiert in Absprache mit behinderten Menschen, die regelmäßig mit der Bahn reisen
Mit der Passenger Assistance App können Sie:
📖 Fordern Sie Unterstützung für Ihre Zugfahrten an
⏰ Sparen Sie Zeit und organisieren Sie alles, was Sie für Ihre Reise benötigen, im Voraus
😌 Reisen sicher planen
Mit unserer App können behinderte Fahrgäste Hilfestellungen für durchgehende Zugfahrten über mehrere EVU hinweg organisieren. Die Passagierassistenz bringt alle Teile Ihrer Reise zusammen, sodass Sie nicht mehr Informationen einholen und Hilfe von mehreren Quellen anfordern müssen. Laden Sie stattdessen die Fahrgastassistenz-App herunter und fordern Sie an, Ihre Reise im Voraus zu buchen, und warten Sie auf die Bestätigungsaktualisierung der Zugunternehmen, die Sie darüber informiert, dass Ihre Unterstützung vor der Reise vollständig bestätigt ist!
Wir verwenden einen Barrierefreiheitsdienst
Wir entwerfen unsere App unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit, d. h. Sie finden möglicherweise Funktionen, die darauf abzielen, die Benutzerfreundlichkeit unserer App zu verbessern. Ein solches Beispiel ist die Möglichkeit, die Lautstärketasten zu verwenden, um Ihr Reisedatum und Ihre Reisezeit auszuwählen, was besonders für Benutzer mit Bildschirmlesegeräten von Vorteil sein könnte. Damit dies funktioniert, müssen wir in der Lage sein, alle Tastatureingaben, Lautstärketasten usw. zu erfassen und zu verfolgen. Um dies zu aktivieren, erhalten Sie die Option, Ihre Telefoneinstellungen zu aktualisieren. Wir werden keine anderen Arten von Benutzeraktivitätsdaten sammeln oder verwenden.
✔️ Richten Sie Ihr Profil ein
Egal, ob Sie Rollstuhlfahrer sind, einen Assistenzhund haben oder mit einer nicht sichtbaren Beeinträchtigung leben, füllen Sie einfach Ihr Profil aus und machen Sie so viele Informationen wie Sie möchten. Was auch immer Ihre Zugänglichkeitsanforderungen sind, es gibt Platz für alles, um es in Ihrem Profil aufzulisten.
✔️ Erzähl uns von deiner Reise
Teilen Sie uns mit, wohin Sie reisen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit, damit die Reisemitarbeiter über alle Details verfügen, die sie für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise benötigen.
✔️ Assistenz sortiert
Senden Sie Ihre Hilfeanfrage über die App und diese wird direkt an den Zugbetreiber gesendet, der die Hilfe für Sie arrangiert. Wir werden Sie informieren, wenn Ihre Buchung bestätigt ist. Dann müssen Sie nur noch Ihr Ticket buchen und schon kann es losgehen.
Manchmal ist der Reisebuchungsprozess nicht so einfach oder transparent, wie er sein könnte, und Passenger Assistance wurde entwickelt und entwickelt, um die Zugänglichkeit des britischen Schienennetzes zu verbessern. Wir wissen, dass ein Mangel an Gewissheit beim Anfordern von Hilfe manchmal zu Verzögerungen, Stress und geringem Vertrauen in die Nutzung von Bahnreisen führen kann. Passenger Assistance wurde als neue Behinderten-App entwickelt, um behinderte Passagiere anzusprechen und ihnen die Flexibilität und Informationen zu geben, die sie benötigen, um Reisen sicher zu organisieren.
In naher Zukunft wird Passenger Assistance für weitere Verkehrsmittel verfügbar sein, wodurch das Reisen noch einfacher wird.
Laden Sie die Fahrgastassistenz-Reise-App für behinderte Menschen und ihre Betreuer herunter und werden Sie noch heute Teil der neuen Art, begleitete Zugreisen zu buchen!
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Aktualisiert am
28.07.2024