Mi Virgin telco: Área Clientes

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Über diese App

Mit der Virgin Telco App können Sie auf alle Informationen zugreifen, die Sie benötigen, um Ihre Produkte und Ihren Verbrauch zu verfolgen. Überprüfen Sie die verfügbaren Gigabyte, die verschiedenen Handytarife, Sie können Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen oder Ihr WLAN von Ihrem Handy aus steuern.

Überprüfen Sie Ihren Verbrauch an mobilen Daten und Anrufen sowie Ihren Vertragstarif. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr WLAN viel einfacher, indem Sie es von Ihrem Mobiltelefon aus ein- oder ausschalten. Außerdem können Sie sehen, wer mit Ihrem WLAN verbunden ist!

Kontrollieren Sie Ihren Datenverbrauch und Ihre Anrufe, überprüfen Sie Ihre Rechnungen, Ihr Internet und WLAN von Ihrem Mobiltelefon aus

Unsere Kunden können die gesamte Verwaltung ihres Kontos über die App und von ihrem Telefon aus durchführen. Kontrollieren Sie Ihren Daten- und Anrufverbrauch, die Internetgeschwindigkeit, an der Sie interessiert sind, Ihr Wi-Fi-Netzwerk oder überprüfen Sie Ihre vergangenen Rechnungen.

Möchten Sie mehr über die Funktionen der Virgin-Telco-App erfahren?

ANRUFE ANZEIGEN

Greifen Sie über die Virgin Telco-App auf die Aufzeichnung der von Ihrem Mobiltelefon getätigten Anrufe sowie auf den Verbrauch Ihres Guthabens zu. Darüber hinaus können Sie Anrufe auf ein anderes Gerät umleiten, Anrufe auf drei gleichzeitig mit zwei verschiedenen Telefonleitungen telefonieren oder die Benachrichtigung über verpasste Anrufe aktivieren, was per SMS erfolgt.

MEINE RATE

Überprüfen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus Ihren Tarif sowie die verfügbaren Vertragsoptionen. Informieren Sie sich über die verschiedenen Produkte:
- Glasfaser und mobil
- Glasfaser- und Mobilfunkfamilie
- Glasfaser, Mobilfunk und TV
- nur mobil

Im Gegenzug können Sie Ihren Datenverbrauch überprüfen, um jederzeit zu wissen, wie viele Sie haben.

GIGAS-WIDGET

Möchten Sie Ihren Datenverbrauch sehen, ohne die App aufzurufen? Aktivieren Sie das Widget, mit dem Sie diese Informationen auf dem Startbildschirm Ihres Mobiltelefons sehen können.

RECHNUNGEN

Über die Virgin-Telco-App haben Sie Zugriff auf den Verlauf all Ihrer Rechnungen, sodass Sie einfach und schnell darauf zugreifen können. Falls Ihre Rechnungen von einem Monat auf den anderen stark steigen, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihr Telefon.

WIFI-INTERNET

Von unserer App aus können Sie die vertraglich vereinbarte Internetgeschwindigkeit überprüfen, Ihr Wi-Fi-Netzwerk verwalten, Ihr Wi-Fi von Ihrem Mobiltelefon aus ein- oder ausschalten, den Zugangscode ändern und sogar sehen, welche Geräte mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind .

MOBILE DATEN

Sie haben die Möglichkeit, Ihre mobilen Daten über die Virgin-Telco-App selbst zu aktivieren oder zu deaktivieren, um Ihren Verbrauch zu kontrollieren und zu überprüfen, in welchen Ländern Sie wie zu Hause navigieren können. Wenn Sie Zugriff auf ein Wi-Fi-Netzwerk haben, deaktivieren Sie Ihre Daten und reduzieren Sie Ihren Verbrauch.

ROAMING

Wenn Sie ins Ausland reisen, außerhalb der Europäischen Union, vergessen Sie nicht zu überprüfen, ob Sie Roaming oder Roaming aktiviert haben. Sie können wählen, ob Sie nur die Anrufoption aktivieren oder, wenn Sie auch Zugriff auf das Internet haben möchten, beide Optionen von Ihrem Mobiltelefon aus aktivieren.

EINSCHRÄNKUNGEN

Dank der Aktivierung dieses Dienstes können Sie verhindern, dass Ihr Verbrauch in die Höhe schnellt, indem Sie Ihre Anrufe auf Telefonnummern beschränken, die zusätzliche Kosten verursachen. Sie entscheiden, welche spezifischen Dienste wir einschränken. Vermeiden Sie Überraschungen auf Ihren Rechnungen.

KONFIGURATION DES KUNDENBEREICHS

Richten Sie Ihr Kundenkonto bei Virgin Telco ein. Sie können den Namen des Geräts bearbeiten, die Sperren und Einschränkungen sowie die verschiedenen Anrufoptionen abgrenzen oder Ihren PUK-Code anzeigen, um Ihre SIM-Karte zu entsperren, falls Sie Ihre PIN mehr als dreimal falsch eingegeben haben.

Überprüfen Sie alle Informationen über Ihren mobilen Datenverbrauch, um herauszufinden, wie viele Megabyte Sie haben, welche Tarife Sie abschließen können, den Verlauf Ihrer Rechnungen oder den Status Ihres WLAN-Netzwerks.

​​Laden Sie die App herunter und machen Sie das Beste aus Ihren Sprachanrufen, Ihrem WLAN und Ihrer Datennutzung.