Το HMS είναι μια υπηρεσία που βασίζεται σε SaaS για λύσεις παρακολούθησης της εύρυθμης λειτουργίας συσκευών, η οποία προσφέρεται μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού από την CP PLUS. Η HMS διασφαλίζει πάντα την ομαλή λειτουργία του συστήματος. Ο πελάτης ενημερώνεται για τυχόν βλάβες. Η HMS παρέχει διαδραστικούς πίνακες ελέγχου για τον πελάτη, τον ολοκληρωτή υπηρεσιών, τον εκπρόσωπο SI και την CPPLUS. Ο συνεργάτης συντήρησης της CPPLUS θα έχει ολοκληρωμένη ενσωμάτωση. Η HMS παρέχει ορατότητα τόσο στον πελάτη όσο και στον SI σε οποιαδήποτε βλάβη του συστήματος με χρόνο επίλυσης. Η HMS έχει δυνατότητα αυτόματης κλιμάκωσης στο CPPLUS για περιστατικά που δεν έχουν παρακολουθηθεί. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό πρόγραμμα ανάλογα με τις απαιτήσεις.
Ενημερώθηκε στις
24 Ιουλ 2025