Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Περιγραφή εφαρμογής

Η λύση Fieldcode FSM είναι το #1 λογισμικό χωρίς σταθερό κόστος για την επίτευξη θετικής κλιματικής αλλαγής. Μέσω της εφαρμογής Fieldcode για κινητά μπορείτε να διαχειριστείτε και να υποστηρίξετε τις καθημερινές δραστηριότητες των ομάδων εξυπηρέτησης πεδίου με μια εύχρηστη διεπαφή. Διατηρείτε το εργατικό δυναμικό παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας ενημερωμένο για τις προγραμματισμένες εκδηλώσεις και σημαντικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών προγράμματος, των πληροφοριών πελατών, των στοιχείων επικοινωνίας, των ενημερώσεων κατάστασης παραγγελιών και των πληροφοριών διαδρομής στον χάρτη.

Οι λειτουργίες έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καθημερινές δραστηριότητες και να παρέχουν καθοδήγηση σε κάθε παρέμβαση υπηρεσίας:

- Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή επιτρέπει μια δομημένη προβολή των εργασιών
- Ο χρήστης μπορεί να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την εργασία, όπως ημερομηνία, τόπο, άτομα επικοινωνίας, περιγραφή εργασιών, πρόσθετα έγγραφα και άλλα
- Όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με ένα συμβάν εισάγονται με τη μορφή αναφοράς και συγχρονίζονται στο back-end μετά την ολοκλήρωση
- Τα δεδομένα που αναφέρονται εκτός σύνδεσης αποθηκεύονται και μεταφέρονται αυτόματα μόλις συνδεθεί ξανά ο χρήστης. Με αυτόν τον τρόπο, οι ομάδες υπηρεσίας πεδίου μπορούν να αναφέρουν συμβάντα και την κατάστασή τους ανά πάσα στιγμή, ακόμη και όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο
- Παρακολουθήστε τον χρόνο που αφιερώνεται σε κάθε εργασία και τον χρόνο εργασίας γενικά
- Παρακολουθήστε την πρόοδο κατά την επίλυση εργασιών
- Αναφέρετε την απόδοση και την ολοκλήρωση της εργασίας συλλέγοντας όλη τη σχετική τεκμηρίωση