Το IBM On Call Manager εξουσιοδοτεί τις ομάδες λειτουργιών DevOps και IT να βελτιστοποιούν τις προσπάθειες επίλυσης περιστατικών με μια ολοκληρωμένη λύση που απορροφά, συσχετίζει, ειδοποιεί και επιλύει λειτουργικά συμβάντα σε πραγματικό χρόνο. Με την ενσωμάτωση συμβάντων από υποστηριζόμενες πηγές, τόσο on-premise όσο και στο cloud, αυτή η υπηρεσία παρέχει μια ενοποιημένη προβολή συμβάντων που επηρεάζουν υπηρεσίες, εφαρμογές και υποδομές. Το IBM On Call Manager επεκτείνει αυτή τη λειτουργία σε κινητές συσκευές, διασφαλίζοντας απρόσκοπτο συγχρονισμό με την παρουσία του IBM On Call Manager.
Με το IBM On Call Manager, τα σχετικά συμβάντα συσχετίζονται σε ένα μόνο περιστατικό, απλοποιώντας τη διαδικασία επίλυσης και εξαλείφοντας την ανάγκη πλοήγησης εκατοντάδων διαφορετικών συμβάντων. Οι ενσωματωμένες ειδοποιήσεις διασφαλίζουν ότι το κατάλληλο προσωπικό ειδοποιείται την κατάλληλη στιγμή, διευκολύνοντας την ταχεία επίλυση συμβάντων. Οι υπεύθυνοι αντιμετώπισης συμβάντων μπορούν εύκολα να συνεργαστούν με ειδικούς στο θέμα και οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις ενημερώνουν τις ομάδες για νέα περιστατικά και κλιμακώνουν αυτά που δεν επιτηρούνται. Επιλέξτε το κανάλι επικοινωνίας που προτιμάτε, συμπεριλαμβανομένων φωνής, email ή SMS, Mobile Push Notification για να λαμβάνετε έγκαιρες ειδοποιήσεις και να παρακολουθείτε την επίλυση περιστατικών.
Ενημερώθηκε στις
14 Αυγ 2025