Το AI Call Assistant Lite είναι μια υπηρεσία που παρέχεται σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και όταν είναι δύσκολο να απαντήσετε σε μια κλήση, το AI δέχεται την κλήση αντί να ακούει την επιχείρηση του πελάτη και να αφήνει ένα μήνυμα για να αποτρέψει τις αναπάντητες κλήσεις.
Μπορείτε να εγγραφείτε για την υπηρεσία μέσω του κέντρου πελατών ή του πρακτορείου KT 100 και οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να ελέγχουν τα ερωτήματα των πελατών σχετικά με αναπάντητες ή αναπάντητες κλήσεις μέσω κειμένου μέσω της εφαρμογής AI Call Assistant Lite.
Επιπλέον, μπορείτε να παρέχετε ελεύθερα σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες κατάστασης καταστήματος ή προώθησης στους πελάτες την ίδια στιγμή που η κλήση συνδέεται μέσω της ρύθμισης χαιρετισμού.
[Συνδρομή υπηρεσίας]
- Μπορείτε να εγγραφείτε για σέρβις μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας της KT ή του κέντρου πελατών με αριθμό 100.
- Όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τηλέφωνο KT στο κατάστημα μπορούν να εγγραφούν!
- Πρέπει να ορίσετε έναν ασύρματο αριθμό για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή AI Call Assistant Lite.
[Σύνδεση]
- Ορίστε έναν 6ψήφιο κωδικό πρόσβασης μετά τον βασικό έλεγχο ταυτότητας με αριθμό καλωδίου και όνομα καταστήματος
- Επαληθεύστε την εγγεγραμμένη συσκευή με το κινητό που καθορίστηκε κατά την εγγραφή και τη σύνδεση (ο έλεγχος ταυτότητας δεν είναι δυνατός σε άλλες συσκευές)
[Ρυθμίσεις χαιρετισμού]
- Ταυτόχρονα με τη σύνδεση του τηλεφώνου μέσω της ρύθμισης χαιρετισμού, το αφεντικό καθοδηγεί τον πελάτη στο μήνυμα που θέλει!
- Εισαγάγετε ελεύθερα κατάσταση καταστήματος ή προωθητικό περιεχόμενο έως 150 χαρακτήρες!
- Καθοδήγηση μηνυμάτων με τον επιθυμητό ήχο φόντου (δυνατή προεπισκόπηση)
[Σβήστε το τηλέφωνο καταστήματος]
- Όταν είστε εκτός γραφείου ή απασχολημένοι με τη δουλειά, απενεργοποιήστε προσωρινά το τηλέφωνο του καταστήματος και το AI αναλαμβάνει το τηλέφωνο, καταγράφει την επιχείρηση του πελάτη και το παραδίδει στην εφαρμογή
[Φωνητικό Σημείωμα]
- Ακόμα κι αν το τηλέφωνο του καταστήματος είναι απασχολημένο ή δεν απαντάται, το AI λαμβάνει και γράφει ερωτήματα πελατών και τα παραδίδει στην εφαρμογή
[Πληροφορίες σχετικά με τη λήψη παραπόνων]
- Εάν έχετε οποιαδήποτε ταλαιπωρία κατά τη χρήση της εφαρμογής, στείλτε λεπτομέρειες, μοντέλο κινητού τηλεφώνου, στιγμιότυπο οθόνης κ.λπ. στη διεύθυνση help.aica@kt.com μέσω e-mail, και θα ελέγξουμε και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
- Ή, θα ελέγξουμε αμέσως τα ερωτήματά σας/ενόχληση μέσω του αριθμού 100.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας για τη χρήση της υπηρεσίας AI Call Assistant Lite και θα προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. ευχαριστώ
Ενημερώθηκε στις
28 Μαρ 2024