Επιλύστε προβλήματα πιο γρήγορα με απομακρυσμένη υποστήριξη χρησιμοποιώντας επαυξημένη πραγματικότητα.
Επιτρέψτε στον απομακρυσμένο τεχνικό σας να συνδεθεί σε τοποθεσίες εκτός τοποθεσίας και να αντιμετωπίσει προβλήματα βλέποντας εύκολα το περιβάλλον σαν να ήταν εκεί. Αξιοποιήστε την κοινή χρήση κάμερας από την κινητή συσκευή σας μαζί με διαδραστικούς σχολιασμούς επαυξημένης πραγματικότητας και αμφίδρομη επικοινωνία για αντιμετώπιση προβλημάτων, καθοδήγηση και επίλυση προβλημάτων ζωντανά.
Γιατί το Splashtop;
- Μειώστε το χρόνο διακοπής λειτουργίας καθοδηγώντας εξ αποστάσεως το επιτόπιο προσωπικό για την επίλυση προβλημάτων
- Δώστε τη δυνατότητα στους τεχνικούς να υποστηρίζουν πολλαπλές τοποθεσίες εκτός τοποθεσίας και να μειώσουν τα ρολά φορτηγών
- Εξουσιοδοτήστε το μη τεχνικό επιτόπιο προσωπικό για να διορθώσει προβλήματα και να βοηθήσει τους μαθητευόμενους στο πεδίο όταν χρειάζονται καθοδήγηση από ειδικούς
- Αυξήστε τα ποσοστά επίλυσης της πρώτης κλήσης
Ζήστε το Splashtop AR*
1) Κάντε λήψη της εφαρμογής Splashtop AR στις συσκευές/υπολογιστές στους οποίους θέλετε να συνδεθείτε
2) Μοιραστείτε το αναγνωριστικό συνεδρίας με τον απομακρυσμένο τεχνικό σας
3) Αυτό είναι! Ο τεχνικός σας μπορεί τώρα να παρέχει την απομακρυσμένη υποστήριξη που χρειάζεστε!
*Ο τεχνικός θα πρέπει να αγοράσει το Splashtop AR για να το χρησιμοποιήσει. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.splashtop.com/augmented-reality για περισσότερες πληροφορίες
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Cross-Platform
- Αμφίδρομη κοινή χρήση κάμερας μεταξύ επιτραπέζιου και κινητού
- Διαδραστικοί σχολιασμοί AR
- Αμφίδρομη επικοινωνία VoIP
- Ηχογράφηση συνεδρίας
- Σημειώσεις συνεδρίας
- Πλαίσιο παγώματος
- Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση φακού από απόσταση
- Ενσωμάτωση SSO
- Διαχείριση συσκευής
- Διαχείριση χρηστών
Ενημερώθηκε στις
31 Μαρ 2024