
Vicente Herrero
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Desde ayer día 5 de enero que se actualizó no para de bloquearse y no se pueden ver las cámaras en vivo ni borrar las alertas, ni casi nada, SE BLOQUEA. Esto se solucionó, era un problema de la APP. Pero ahora Marzo 2022 tengo fallos de una cámara y en soporte lo que me dicen es que revise todo lo demás, incluso que cambie el ruter. Parece que la cámara no puede fallar. Puede que si cambio la casa entera se acabará el problema.
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Lhr
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Una pena. Casi dos años funcionando de maravilla, pero desde hace un mes, mil problemas y ahora encima ya aparece la cámara siempre fuera de línea. Hablas con soporte y lo único que consigues en más de 1h hablando por el chat, es que te digan que resetees la cámara y que reinicies el router, algo que ya he hecho yo varias veces antes de escribirles. Una vergüenza.
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Jose Ramon
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En detección de movimientos no te notifica aunque esté abierta la aplicación (push notification). Es decir, no sólo tienes que tener la app iniciada si no la pantalla encendida. El resto de opciones son todas de pago extra cada una. Un sacaperras. Grabación en otra nube, que no sea la suya no lo permite ( hay que pagar una cuota), detección de humanos sólo, de pago, y así todas. Tampoco se puede poner que te notifique por email. No compren esas cámaras.
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