
MAITE CEREZUELA SOTO
No entiendo porqué va tan mal esta aplicación! Tengo varias series en la lista para ver, y otras tantas empezadas y que no hay quién pueda verlas, se para cada 2 segundos y da mucha rabia! Por si acaso, tengo Netflix, Max, Skayshowtime, y alguna otra, y no tengo ningún problema, por cierto por la suma que pago cada mes, sería para no tener ninguna incidencia. ARREGLEN ESTA APLICACIÓN...
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Orange Spain
27 de noviembre de 2024
Hola Maite. Para poder diagnosticar y solucionar lo que comentas puedes encontrar ayuda o compártenos tu experiencia con Orange TV, el modelo del terminal y el sistema operativo que tienes instalado en nuestra comunidad Orange: https://comunidad.orange.es Muchas gracias por tu comentario.

Ramon Ortiz
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Después de sudores y lágrimas la he podido instalar. Pero 🤯 se raya muchísimo. A veces no me deja marcar las películas que quiero ver, otras no aparecen las que marqué, otras aparecen las que borré, si pongo a grabar una película no lo hace... Ah, y solo un usuario puede poner en la lista lo que le gusta, porque no hay opción de poner varios perfiles... Está bien porque tiene skyshowtime y amc, pero si en los tres meses de promoción que me han dado sigue igual continúo con Movistar.
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Orange Spain
25 de agosto de 2025
Gracias por tu valoración, Ramón. Sentimos los fallos que estás teniendo con la app. Escríbenos por WhatsApp al 605 429 332 para que podamos revisarlo contigo y ayudarte a mejorar la experiencia durante tu promoción.

Mercedes Lucas Moreno
Desde que la semana pasada tuve que actualizar la app estoy teniendo problemas para verla en el móvil pues, aunque el sonido se siga escuchando, continuamente la pantalla se pone en negro, a veces tarda unos pocos segundos y otras bastante más. Desde entonces la he desinstalado y vuelto a instalar hasta en 3 ocasiones, pero el problema persiste. Espero que puedan orientarme en la resolución de la incidencia porque así resulta casi inviable disfrutar del contenido de la app. Gracias y un saludo.
Orange Spain
27 de agosto de 2025
Hola Mercedes, lamentamos los inconvenientes con la app. Te sugerimos verificar que tu móvil tenga la última versión del sistema operativo y que no esté rooteado, ya que esto puede afectar el funcionamiento. Si el problema persiste, por favor contáctanos por WhatsApp al 635850085 para ayudarte. ¡Saludos!