Edu14.1
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Exelente aplicasion, solo que cuando busco un trabajo y lo encuentro con una buena calificación, no me permite verla y la verdad es molesto, me gustaría que arreglen eso por que la neta me urge ver los trabajos y poder mejorar mis trabajos. Quiero subir trabajos a esta aplicación pero tampoco me deja.
StuDocu
6 de noviembre de 2024
Gracias por tu reseña, Edu. Actualmente, la app no permite subir ni descargar documentos, pero puedes subirlos y descargarlos desde la web en una computadora, y luego acceder a ellos en la app. Si sigues teniendo dificultades, no dudes en contactar a nuestro equipo (support@studocu.com); estamos aquí para ayudarte a mejorar tu experiencia.
María Suarez
Buenos días, quisiera ponerme en contacto con ustedes, he pagado y no puedo acceder a casi nada, y no hay datos de vuestra empresa en el perfil de la aplicación.
6 personas han valorado esta reseña como útil
StuDocu
24 de octubre de 2024
¡Hola María! Gracias por tu comentario. Hay una diferencia entre el servicio de la app y de nuestra página web, donde puedes gestionar tu cuenta. Como no he podido localizarte en nuestro sistema, te recomiendo enviarnos un correo a [support@studocu.com]. Además, puedes encontrar más información en nuestra web. Quedamos atentos a cualquier consulta.
Carolina Soza
En la web todo va perfecto pero al descargar la app, cuando accedes a un documento, por defecto se abre en la app y desde ahí no deja descagar, he borrado la aplicación de mi móvil y, desde la web, ahora vuelve a dejar descargar los documentos así que todo bien si solo uso la web
StuDocu
21 de octubre de 2024
Hola Carolina, gracias por dejarnos tu comentario. Para mejorar tu experiencia, te recomendamos actualizar a la última versión de la app, para que este problema no ocurra. Si después de actualizar tu experiencia mejora, ¿podrías considerar actualizar tu reseña? Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Gracias por ser parte de la comunidad.