TOTTUS

Fazil Developer

Información de la aplicación

En Tottus App, queremos simplificarte la vida y tu forma de hacer las compras del supermercado,
¿Cómo lo hacemos? Ofreciéndote una experiencia fácil y conveniente, accediendo a los mismos pasillos y productos de nuestras tiendas físicas desde la comodidad de tu casa.

Además, podrás recibir tus pedidos en minutos, conversar directo con tu shopper y crear listas con tus productos favoritos.

Tottus App es la aplicación de delivery al instante de las compras de tu Supermercado Tottus

Con la aplicación Tottus podrás:
• Llevar los productos directos desde el supermercado Tottus a la puerta de tu casa en pocos minutos y hacer el seguimiento de tu pedido.
• Disfrutar de gran variedad de productos y la calidad de nuestras marcas propias
• Acceder a ofertas y descuentos exclusivos de la App, aprovechar nuestros beneficios como despachos gratis y descuentos en productos seleccionados.
• Encuentra todos los ingredientes para tu parrilla, somos expertos en carnes, y una gran variedad de comidas para todos los gustos: vegana, vegetariana, saludable, gourmet y las mejores frutas, verduras ¡Y mucho más!
• Selecciona la forma de pago que prefieres y que mas te acomode
De esta forma podrás pagar con tarjeta de débito, crédito y si pagas con tu CMR ó FPAY ahorras en el total de tu boleta y acumulas más puntos.
• Recuerda siempre tener activas las notificaciones para recibir las mejores promociones y no perderte los eventos más esperados del año como Cyber, Hot Sale, Black Friday con increíbles ofertas para tu despensa.

¿Cómo funciona?
Haz tu pedido que nosotros nos encargamos de entregarte la mejor experiencia, una vez que realizas el pedido por la app, un shopper seleccionará todos tus productos en un local Tottus asignado según tu ubicación y se encargará de seleccionar y buscar todo lo solicitado con el mismo cuidado que tú lo harías.
Antes de pagar, si es necesario, se comunicará contigo el shopper para sugerirte reemplazos y seguro de llevar todo lo que necesitas. Una vez ok tu pedido se lo entregará a uno de nuestros repartidores quien llevará los productos hasta tu casa.

¿Dónde funciona?
Revisa el listado de cobertura en tu pais:
• Chile: Santiago Centro, Providencia, Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, La Florida y Chicureo. En Regiones: Viña del Mar, Concón y La Serena.
• Perú: Algunas zonas de los siguientes distritos de Lima: Barranco, Chorrilos, Jesús María, La Molina, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco y Surquillo.

Bienvenido a la nueva forma de hacer las compras del super, en minutos a donde estes.

Cualquier comentario, sugerencia, duda o reclamo sobre Fazil, por favor escríbenos en Chile a [e-mail] y si estás en Perú a [e-mail]

Valoraciones y reseñas

La peor app de supermercados, no actualizan los productos en tiendas, no hay posibilidades de sustitución ya que siempre pierdes, y las ofertas son fantasmas, así compras más cosas pero no te envían las cosas que estaban en oferta. Negocio redondo. Después de varios años sigo pensando lo mismo la peor app de supermercado. Poco serios, mentirosos y estafadores con las ofertas. Lo peor de las sustituciones dónde no respetan el valor y terminas pagando el doble.

Pesima experiencia. Cuesta un mundo agregar métodos de pago. Después de mucho intentar pude agregar mi tarjeta, pero al momento de terminar mi pedido me llaman para decir que el pago de mi tarjeta fue rechazado y por lo tanto mi compra cancelada. Después me meto a mi banco y veo que el descuento se hizo de todas formas. Ahora espero el reembolso....

No sé quién o quienes estén a cargo del manejo de las políticas de cambios y no existencias de los productos pero están haciendo un pésimo trabajo, supuestamente se dice ser la app a de Tottus en general pero si algo no hay en la tienda que te asignan te cancelan el pedido sin agotar ninguna solución para el cliente, sólo lo cancelan y el dinero que tomaron no lo vuelves a ver hasta en 1 mes, pésimo servicio.