Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Información de la aplicación

La herramienta de servicio remoto de Körber es una solución colaborativa en tiempo real para una resolución rápida de problemas, mayor productividad, disponibilidad y calidad, al tiempo que reduce los costos de mantenimiento.

Con Körber Xpert View a Service, los especialistas y la información crucial para sus técnicos internos están al alcance de su mano cuando más los necesita. El intercambio de conocimientos y la resolución de problemas en tiempo real, las conexiones audiovisuales, así como la documentación con listas de verificación y videos ayudarán a sus equipos de mantenimiento y servicio en su taller con el mantenimiento y el reemplazo de componentes. Nuestros expertos en máquinas Körber ayudarán a sus técnicos en cada paso del proceso. camino. Al compartir información visual en tiempo real, se puede garantizar un mantenimiento sin errores.

• Soporte experto mejorado
• Intercambio de conocimientos en tiempo real
• Transmisiones de video y audio Full HD
• Instrucciones en línea en pantalla
• Documentación con listas de verificación, imágenes y videos.
• Aplicaciones adicionales para anteojos inteligentes a pedido

Novedades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.