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Información de la aplicación

Hoover Wizard es la aplicación que le permite gestionar y controlar los aparatos conectados Hoover. Gracias a un amplio paquete de características adicionales creado exclusivamente para iPhone, podrá hacer un mejor uso de sus electrodomésticos y ampliar sus posibilidades de uso. La aplicación Asistente Hoover controla toda la gama de electrodomésticos conectados equipados con tecnología Wi-Fi (One Fi, One Fi Extra) o One Touch mediante un dispositivo móvil compatible. (*)

La gama incluye productos para lavar (lavadoras, lavadoras-secadoras, secadoras y lavavajillas) para cocinar (horno, placas de cocina y campanas de extracción) y para conservar los alimentos (refrigeradores).

Con el modo demostración puede explorar la mayor parte de la funcionalidad de la aplicación Hoover Wizard, antes de comprar un electrodoméstico de esta línea.

Toda la información acerca www.hooverwizard.com y www.hooveronetouch.com

Para obtener ayuda, póngase en contacto con Servicio al Cliente de Hoover en su país (se puede encontrar referencias en la página web oficial) o escribir a support@candy-hoover.com. (**)

Recuerde especificar siempre:
- detalles del problema
- número de serie del producto
- el modelo de su smartphone / tablet
- versión de la aplicación
- versión del sistema operativo de su smartphone / tablet

(*) La interacción con los productos de One Touch se limita a los smartphones sin tecnología NFC y todas las tablets. Sin embargo, puede acceder a contenido adicional, a enlaces rápidos para obtener asistencia y a manuales.

(**) Servicio disponible en italiano y en inglés
Última actualización
17 jul 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Fotos y vídeos y otros 2
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 5
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Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

1,8
7,86 mil reseñas
Un usuario de Google
19 de febrero de 2019
Va lento, tarda en sincronizar, cuando quiero cambiar la dureza del agua no me lo cambia, la dosis de detergente se desactiva sola, el supuesto botón de audio jamás me ha funcionado, solo me funciona escribiendo, y aveces no entiende lo que le respondo, estoy usando la app en Samsung Note 10. Espero que en un futuro funcione mejor, he planteado hasta hasta devolver la lava secadora.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Smart Home Haier Europe
8 de marzo de 2019
Hola mario ¿Podría ponerse en contacto con nosotros en support@candy-hoover.com especificando su producto, número de serie y repetir los problemas ya mencionados? Estos detalles son necesarios para comprender la naturaleza de su problema. Gracias, El Equipo de Hoover Wizard
Un usuario de Google
2 de febrero de 2020
La aplicación no funciona. La primera vez que se empareja con el electrodoméstico, en nuestro caso lavadora, funciona correctamente. A partir de ahí cuando la quieras usar la lavadora aparece "sin conexión". Y para que vuelva a funcionar hay que desvincularla y volverla a configurar. Lo cual implica unos 15 min o más. Ya que hay que volver a meter número de serie, clave wifi.... Un rato vaya. Ese es el problema principal, ya que la aplicación impide poder usar al 100% el aparato. Pero hay más
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Cruz Pérez
29 de abril de 2023
30-04-23 Desde hace unos meses, después de una actualización, no funciona ni para lavado ni para estadística. Error de conexión... muy mal ☹️ 👎 30-04-22 Estoy contenta con la aplicación pero no me había dado cuenta que la anterior versión tenía auto-checking para ver si funcionaba todo correctamente y se ha quitado. Yo hice el chequeo hace unos meses, solo por probar que hacía, y no me había vuelto a acordar de mirarlo ya que todo funciona bien. Ya no está... ☹️. Me parecía muy útil...
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Smart Home Haier Europe
2 de mayo de 2022
Hola. ¡Gracias por tu reseña y tus sugerencias! Las tendremos en cuenta. Paul

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Información del desarrollador
CANDY HOOVER GROUP SRL
support.playstore@haier-europe.com
VIA EDEN FUMAGALLI 20861 BRUGHERIO Italy
+39 328 445 1241

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