o2 my Service

Name: o2 my Service
Availability: InStock
Rating: 4.085714340209961 (13449 reviews)
Author: Conntac GmbH

Conntac GmbH

4,1

13,4 mil reseñas

1 M+

Descargas

Para todos

Información de la aplicación

La aplicación o2 my Service le ayuda a aclarar de forma rápida y sencilla preguntas y problemas relacionados con su conexión a Internet y teléfono móvil.

Análisis
• Detección automática de problemas
• Sin espera
• Directamente a las instrucciones correctas

Ayuda interactiva
• Resolución automática de problemas
• Explicaciones comprensibles
• Preguntas inteligentes

Contacto
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación
• Transmisión de los análisis para un procesamiento más rápido en la línea directa

Asistente de configuración
• Recordatorio de la fecha de activación
• Detección del enrutador con escaneo de cámara
• Escaneo de los datos de acceso y activación de la conexión a Internet
• Detección de datos WLAN y configuración de conexión automática

Última actualización

12 ago 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.

No se comparten datos con terceros

Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten

Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos

Ubicación, Información personal y otros 2

Los datos están cifrados durante el tránsito

Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,3

13,1 mil reseñas

HECTOR ALVAREZ

18 de diciembre de 2022

Poco funcional Tiene que incluir mas idiomas en especial el español Los procesos son repetitivos y se pierde el tiempo para al final tener que llamar a soporte tecnico

4 personas han valorado esta reseña como útil

Conntac GmbH

23 de diciembre de 2022

Thank you for the rating. We have forwarded your feedback to the appropriate department and will check where we can improve something. Best regards, the development team

Carmelo Javier González Marrero

21 de marzo de 2024

Para usar la app en España no sirve, debido a que nuestros router son de la compañía Movistar,por lo que dificulta su diagnóstico y seguir las instrucciones ya que el router UHG de Movistar no lo tienen registrado. El mantenimiento y solución de problemas se tiene hace por la página de Movistar o por el portar Alejandra, lo cual los que tenemos O2 no podemos hacer

1 persona ha valorado esta reseña como útil

Conntac GmbH

4 de abril de 2024

Hello, thank you very much for your feedback. But please note that the app was developed for Telefonica Germany. Best regards, the development team

Yole Julio

7 de octubre de 2024

Muy practico la forma de la activación al principio por lo que estaba en inglés un poco difícil pero con el traductor y todo pide activarlo yo misma desde casa muchas gracias 😊😘.