antonio sierra moreno
Para información de pago de impuestos o alertas de contaminación ,es donde funciona. Pero para usarla en quejas o avisos de cosas de la vía publica,es muy escasa de información y los desplegables que tienen de opciones muy pobres y no encuentras la palabra o ventana de donde hacer la mejora o aviso del problema,nos ha pasado mucho en la calle,cuando ves algo roto y buscas donde y como ponerlo,a veces desistes de hacer el aviso por aburrimiento, les falta tener opciones y mas abanico de palabras
Ajuntament de Barcelona
26 de marzo de 2024
Apreciado Antonio, si no encuentra la opción que busca en "Incidencias en la vía pública", puede probar accediendo a la opción del final del listado "Para comunicar otras incidencias lo podéis hacer en el servicio web de atención en línea". Puede darnos más detalle de las opciones que no encuentra escribiendo a osam@osambcn.cat. Muchas gracias
Sara B.
Dicen que el plazo de respuesta es de 30 días...bien, pues a mí con una misma incidencia me la han cerrado y vuelto a abrir ellos mismos cuando iban a pasar los 30 días 3 veces!! Todo ello, para acabar diciendo que no podían hacer nada. De esta manera podrán decir que cumplen... Además la app tiene muy pocas categorías, casi seguro que lo que quieras reportar no va a estar. De cara a la galería está muy bien, pero la realidad de funcionamiento es otra.
Ajuntament de Barcelona
9 de mayo de 2024
Lamentamos su experiencia. agradeceríamos nos enviará detalles del problema que ha tenido para poder analizarlo y también las categorías que cree que deberían estar para poder tenerlo en cuanta en próximas versiones. Puede hacerlo a través del correo electrónico mobil@bcn.cat. Muchas gracias
Ventura Gileto SA
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030324 Iría bien poder bajarse las fotos de las denuncias realizadas aunque ya esten resueltas y cerradas. Decepción Quiero denunciar el posible abandono de una moto y no hay opción ni link donde dirigirte como tampoco web.La anterior versión sí que lo había.Se supone que la nueva era para mejorar la anterior.Lamentable. 100424 También seria más comodo no obligar a abrir el geolocalizador si se sabe la ubicación exacta.
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Ajuntament de Barcelona
4 de marzo de 2024
Apreciado Ventura. Analizamos su propuesta de mejora para próximas versiones de la aplicación. Muchas gracias por sus aportaciones y ayudarnos a mejorar BCN a la Butxaca. Saludos.