Mi Movistar Ecuador

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Acerca de esta app

¡Aprovecha beneficios únicos en la app Mi Movistar!
Recarga, activa combos y recibe megas de regalo. Tenemos hasta regalo de cumpleaños.

Solo en la APP encontrarás promociones y descuentos todos los días del año.

Gestiona tu línea

Consulta tu saldo: mira el detalle de tu consumo de megas, minutos, SMS o el saldo de tus recargas.

Activa Combos: compra tu combo de forma rápida y fácil con tu tarjeta preferida. Si activas la renovación automática recibes el doble de GIGAS.

Revisa tus facturas: consulta los últimos 3 meses desde la palma de tu mano. Recuerda que puedes pagarla con tu tarjeta preferida.

Chat de ayuda: resuelve tus dudas directamente por chat con nuestro servicio de atención al cliente BitBit.
Actualización
30 may 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Fotos y videos y 3 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Mensajes y Actividad en apps
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
123 k opiniones
Malena Alejandra Villavicencio Agurto
31 de mayo de 2024
Es la 3ra vez que intento recargar. Las dos primeras dejé pasar, pero ya es demasiado. De que sirve que hayan quitado el número directo del teléfono si no va a servir la app. No registra mi tarjeta, y la única vez que supuestamente si me cobraron por el combo a los 10 minutos me hacen la devolución sin explicación del porque no sé acreditó. En definitiva prefería *100#, servía mejor.
Esta opinión les resultó útil a 40 personas
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Telefónica Movistar Ecuador
31 de mayo de 2024
¡Hola soy Raúl! Asesor de Movistar.✨ Lamentamos los inconvenientes causados. Para poder validar tu problema y brindarte soporte, recomiendo puedas comunicarte desde nuestra chat atención al cliente. Escríbenos al número WhatsApp 0999001140 con gusto te apoyaremos con la información solicitada y ayudarte con tu requerimiento.
Miriam Yanez
15 de junio de 2024
El combo de 8 solo sirve para wasap y llamadas, en las otras aplicaciones no se abren, o se abren incompletos. Me gustaría que todas las funciones sirvan tal cual es la oferta para ese combo. Gracias .
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Telefónica Movistar Ecuador
17 de junio de 2024
Hola soy Elías, gracias por compartirnos tus comentarios 😊. Buscaremos una solución para ti, escríbenos a nuestro WhatsApp 📲 0999001140.
Tanya Paulina Bravo Arciniegas
14 de mayo de 2024
Está app es muy mala, para poder cargar un combo hay q repetir una y otra vez y cuando al fin se logra concretar, resulta q se pone 2 veces el combo, osea 2 combos de 9... Eso es un robo. Y encima mandan un codigo en los mensajes y hay q salir de la aplicación y volver a entrar, y con una sola vez q me mandan un codigo se cogen 2 combos... Ya la voy a sacar de mi teléfono y quiero ver si me cambio de telefonía porq cada vez están peor, ni siquiera hay con quién hablar
Esta opinión les resultó útil a 54 personas
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Telefónica Movistar Ecuador
14 de mayo de 2024
Hola 👋🏻😁, permítenos ayudarte, escríbenos a nuestro canal de WhatsApp 0999001140 será un placer atenderte.

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