
Elizabeth Rosas
es una muy buena aplicación, pero podría mejorar lo de los 30 minutos de espera para poder realizar transferencias, y me gustaría que tuviese la opción de apartados para la organización del dinero, y ya por último la opción de apagar los contactless de mis tarjetas tanto la de débito como la de crédito sería magnífico, por seguridad. Gracias
BanBajio
5 de septiembre de 2025
Hola Elizabeth, nos gustaría conocer más detalle del inconveniente que has presentado. Comunícate con nosotros a través de servicioaclientes@bb.com.mx, si lo deseas, estamos también en el 477 710 46 99 en nuestras Redes Sociales. Estamos para servirte. (MB)

Roberto Varela
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Ha mejorado mucho, sólo veo un problema aunque quizás no sea por la app, cuando alguna compra con la tarjeta se cancela y tengo la devolución de mi dinero, ésta sale como saldo en contra (gasto) y no como saldo a favor (devolución). Posiblemente por la misma razón hoy no pude completar el pago de mi tarjeta, aparece un mensaje con la leyenda: "Información no disponible" y "(C01)". Del resto, no tengo ningún problema.
BanBajio
16 de abril de 2023
Hola, agradecemos tus comentarios, puedes comunicarte al 477 710 46 99 para poder apoyarte con esta situación, si es que ya cuentas con un registro previo. (DM)

Andrea Sánchez
Para qué sirve la aplicación si a cualquier problema tienes que ir a resolverlo a sucursal? 🙄 Si cambias de celular, incluso con el mismo número tienes que ir a sucursal a que activen la app nuevamente. EL PUNTO DE UNA APLICACIÓN ES NO TENER QUE IR AL BANCO!!!. Y menos en sus horarios en los que cualquier persona con trabajo decente (y que utilizan este horrible banco para cobrar nómina) no pueden ir.
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