Ricardo Valladares Carol
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Hace varios dias dejaron de funcionar las notificaciones de la app al realizar transacciones. Ya he reiniciado el telefono, reinstalado y actualizado la app, otorgados todos los permisos y el problema persiste. Contacté a soporte y no tienen idea de qué sucede. No es problema de mi dispoaitivo pq a varios familiares les sucede lo mismo. Tampoco se actualizan los saldos de manera ágil, algo a revisar en futuras versiones.
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Seis
15 de septiembre de 2024
Hola, sentimos mucho el inconveniente que se le presentó. Nos encantaría ayudarle a solucionar, por favor, comuníquese con nosotros por el chat de la app o al número de atención al cliente 1-866-256-1907. Estamos a su servicio.
Carla Margarita Romaní Dalmao
Hola. Llevo alrededor de unos 5 meses usando Seis, y hasta el momento me ha gustado. Para entrar a la app me pide un proceso algo engorroso pero a la vez me parece seguro, por lo que no estoy en contra. El servicio al cliente es rápido y obtienes respuestas hacia tus dudas. Tengo vinculado Zelle sin ningún problema. Apenas realizó un pago la app me avisa. Tiene la opción de escanear cheques (aunque no la he utilizado) y me parece bastante útil. Mientras este seguro el dinero, la seguiré usando.
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¡Gracias por su comentario, es un cliente valioso para Seis!
Gissell Pineda
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30 de octubre 2024, metí un reclamo por qué no me muestra ni mi saldo ni las transacciones, dijeron que mi número d teléfono no estaba vinculado ni tenía cuenta activa cuando esté siempre fue el que use, eliminaron mi cuenta mi nombre y no me aparece nada, me parece una falta de respeto los agentes no responden, tengo captura de todo señores no la descarguen son fraude. De un día para otro desaparecen.
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Seis
2 de noviembre de 2024
Hola, sentimos mucho el inconveniente que se le presentó. Nos encantaría ayudarle a solucionar, por favor, comuníquese con nosotros por el chat de la app o al número de atención al cliente 1-866-256-1907. Estamos a su servicio.