
Carlos Alvarez
Considero que la aplicación mejoraría si se añadiera una función para establecer un límite de cupo para la tarjeta de crédito. También sería de gran ayuda que se visualizara la información de los periodos de facturación y las fechas de pago, lo que facilitaría enormemente el control de gastos.
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
25 de agosto de 2025
Carlos Alvarez ¡Hola! 👋 ¡Qué buenas sugerencias! Te agradecemos mucho por tomarte el tiempo para enviárnoslas, nos ayudan a hacer la App más completa para ti.

christian silva
esta aplicación es un verdadero dolor de cabeza, bajas la aplicación, pone una clave, al momento de ingresar te bloquean la app por qué la clave no sirve, optas por "olvide mi clave" y se complica todo mucho más, te pide n° de tarjeta,clave de tarjeta, y verificación biométrica, con esto se complica mucho más, la aplicación no tiene acceso a la cámara del teléfono, como todas las aplicaciones de otros bancos, aún cuando tienes los permisos activados no tienes opción alguna de poder ingresar
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
23 de agosto de 2025
Hola Christian, muchas gracias por contactarnos. Nos gustaría ayudarte a mejorar tu experiencia con la App Bci. Te agradeceríamos que nos envíes más detalles sobre el inconveniente a rrss@bci.cl, donde nuestro equipo estará atento para brindarte la mejor atención posible. Quedamos a la espera de tu mensaje.

Señor Gato
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Hola gracias por la app, por ahora todo bien solo quiero pedir que las transferencias entre cuentas propias activen el mensaje para anotar el motivo, con eso, feliz! Tengo otra observación, Cuando se hace una transferencia y aparece el comprobante, la fecha y hora están abajo, quedando fuera de pantalla cuando tomas una captura de pantalla para enviarla como comprobante a un contacto de WhatsApp x ejemplo. Sería mejor que la fecha estuviera arriba. Gracias
Esta opinión les resultó útil a 82 personas
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
11 de julio de 2025
Señor Gato ¡Hola! Muchas gracias por tu sugerencia, la derivaremos a nuestro equipo a cargo para su revisión. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar tu experiencia!