
Carlos Alvarez
Considero que la aplicación mejoraría si se añadiera una función para establecer un límite de cupo para la tarjeta de crédito. También sería de gran ayuda que se visualizara la información de los periodos de facturación y las fechas de pago, lo que facilitaría enormemente el control de gastos.
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
25 de agosto de 2025
Carlos Alvarez ¡Hola! 👋 ¡Qué buenas sugerencias! Te agradecemos mucho por tomarte el tiempo para enviárnoslas, nos ayudan a hacer la App más completa para ti.

Romina Sánchez Armijo
pésimo, antes era muy rapida y sin problemas, ultimamente me ha dado problemas para transferir entre mis propias cuentas, ahora mismo no me deja agregar una cuenta nueva y debo realizar una transferencia urgente! espero arreglen este problema, en la tarde tuve que cerrar varias veces la app porque no se actualiza mi saldo! por favor arreglen pronto, da pereza tener que usar otras aplicaciones para poder transferir dinero, cuando estamos pagando por un servicio que resulta ser cada vez peor
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
30 de julio de 2025
Romina Sánchez Armijo - lamentamos los problemas que puedas presentar, comunícate con nosotros a rrss@bci.cl para que nos cuentes más detalles y podamos mejorar ¡Saludos!

Dayan Ramirez
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La aplicación es muy deficiente, se queda pegada, a veces no permite hacer transferencias ni pagos en portales de compra. Con otros bancos no tengo este problema. Además, el portal de pago es anticuado, parece de los años 90. Cobran por un servicio que no funciona bien. Me voy a cambiar de banco, mal servicio.
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BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
17 de diciembre de 2024
Dayan Ramirez - lamentamos los problemas que puedas presentar, comunícate con nosotros a rrss@bci.cl para que nos cuentes más detalles y podamos mejorar ¡Saludos!