Nora Rojas
Desde hace varias semanas mi app no está funcionando bien, cuando la abro me dice que ponga mi foto en el perfil; y yo tengo mi foto hace tiempo en la app, y no me deja continuar, envié un mensaje al servicio al cliente, y todavía estoy esperando respuesta, en mis comentarios no aparece ni una estrella, no entiendo la razón, todos mis comentarios de las familias han sido excelentes, y tampoco los puedo ver, también les mencioné esto y todavía sigo esperando.
Care.com Inc
6 de julio de 2024
I am so sorry for the issue you are experiencing with the app. Deleting and reinstalling the most updated version can sometimes help. For assistance, you can also reach us via Facebook Messenger. Include Reference Number REV-022648 when you message.
Marili Alfonso Hernández
Hace algunas semanas la instale y llegue a usarla pero ahora cuando la abro se me cierra y no puedo utilizarla ,yo pague y ahora no me permite hacer nada ,como se puede solucionar
Care.com Inc
29 de julio de 2024
Hi Marili, thank you for your feedback. I'm so sorry to hear that you didn't have a positive experience with the app. For assistance, please reach out via our Help Center or Facebook Messenger. Please include Reference Number REV-023107 when you message. Deleting and reinstalling the latest version of the app may also be helpful.