
Ezequiel C. del Orbe
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Verdadera lucha he cogido con esta app. No reconoce la cédula. Cuando abro la cámara para tirar la foto se pone borroso, aún con la iluminación ideal. Tengo una Samsung note 10 plus, me fije que la aplicación utiliza la cámara gran angular del telefono, por lo que esta no enfoca. Debería darme la opción de que cámara quiero útilizar.
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axel montero
No sirve, si tu celular es del 2021 o anterior y no tiene la función de enfocar automáticamente aunque tengas un buen celular con buena cámara al momento de tomar la foto de la cédula no hay forma de enviarla de una manera que se vea clara ya que no te deja enfocar de ninguna manera. Pero por lo demás funciona bien, es solo ese punto de inicio que es terrible.
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Juan Miniel
Mi experiencia con esta app ha sido pésima, he intentado tomar una foto a mi cédula y a mi rostro, aunque me he colocado en diferentes lugares, con todo tipo de iluminación, sin lente, sin gorras, serio y sonriendo, pero nada ha dado resultado. Ciertamente es un fiazco, y aunque he llamado a servicio al cliente y he recibido buenas atenciones de algunos de los empleados no me han ayudado con el problema.
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