PlingPing es una plataforma de gestión de chat multicanal diseñada para empresas. Gestiona todas las conversaciones con tus clientes de WhatsApp, Instagram y otros canales de mensajería en una única bandeja de entrada unificada.
Características principales:
- Bandeja de entrada unificada: Consulta y responde a los mensajes de todos tus canales en un solo lugar. Olvídate de cambiar de aplicación.
- Colaboración en equipo: Asigna conversaciones a los miembros del equipo, añade notas internas y trabaja en conjunto sin problemas.
- Respuestas rápidas: Guarda y reutiliza respuestas frecuentes para gestionar las consultas de tus clientes con mayor rapidez.
- Mensajes masivos: Envía mensajes a tus clientes fácilmente a través de WhatsApp.
- Gestión de contactos: Organiza y gestiona tus contactos de clientes con etiquetas y detalles.
- Notificaciones en tiempo real: Recibe alertas instantáneas de nuevos mensajes para no perderte a ningún cliente.
- Acceso basado en roles: Controla lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer con permisos flexibles.
- Seguro y fiable: Desarrollado con seguridad de nivel empresarial para proteger los datos de tu negocio.
PlingPing ayuda a las empresas a ofrecer una atención al cliente más rápida e inteligente a través de todos los canales, todo desde una potente aplicación.