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José Chub
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En Android el boton de atrás no funciona como se espera, ya que directamente envia a cerrar sesión, es incomodo. La tarjeta de débito que según la app estaría en 2 semana, ya pasó 4 meses y aun nada, escribo/llamo a servicio al cliente y es como una respuesta automática. Para hacer envíos y transferencias ACH, es fluido y mas sencillo, lo único rescatable.
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JORGE ALONZO
Muy decepcionado de la aplicación, tiene fallas grandes, respecto a pago en QR. Estoy intentando recuperar mi dinero de un pago que se realizó y no se acreditó a la otra cuenta, me lo debitaron y no me lo devolvieron, pero en sistema si esta registrado. El servicio de atención al cliente de la app y whatsapp es puro Bot. No me han dado solución y cada vez me dicen "que van a trasladar al área correspondiente porque es problema de la aplicación". Por Q50 he estado va de dar vueltas y vueltas.
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Evelin Ninett
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Llevo tres meses esperando a que me hagan el cambio de número afiliado porque me robaron y ya no tengo el número y este es el día en el que no me solucionan ni hacen cambio de número, no responden mis correos y se supone que la atención es 24 horas. Muy mala aplicación ya que este tipo de cambios no los puede hacer el usuario.
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