Patricio Bindis
No se suscriban. Esto de tener que contactarse con alguien en vez de tener automatizado el cancelar subscripción, es engañoso. La app no es mala, la idea no es mala, pero creo que le falta publico para ser quienes quieren ser. Lamentablemente obteniendo recursos con la letra chica, no lo serán. Favor habiliten la opcion de cancelar subscripción automática.
Esta opinión les resultó útil a 27 personas
AMO Apps
2 de septiembre de 2023
¡Hola! Gracias por comunicarte con nosotros. Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@madmuscles.com para recibir asistencia personalizada. Valoramos tu comunicación y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios para ofrecerte una experiencia de usuario positiva.
Darío Liñares
E usado vuestra app hace 5 meses , cancele la subscrición ,practicamente a la semana , hoy de pronto se me a cobrado 84€ sin yo tener una subscricion activa desde hace tiempo, no e sido yo , pago todo con una tarjeta solo para internet, se me a cobrado directamente en mi cuenta de banco , no se me facilita ninguna manera de cancelar el pago , ni ningun registro de subscrición que demuestre que fuy yo , espero que me devolvais el dinero , espero se solucione pronto.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
AMO Apps
5 de octubre de 2024
¡Hola! Lamentamos mucho el inconveniente que has experimentado. Ya hemos respondido a tu inquietud por correo electrónico y estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible. Si necesitas más ayuda, revisa tu bandeja de entrada para obtener más detalles o no dudes en comunicarte nuevamente.
Ronru Córdoba
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Ni un día y durado. Todo muy bien, lo tienen bien estudiado para que piques en su redes. Un pago inicial de 18€ para un plan de un mes de ejercicio y comida, pues no está mal pienso yo. Luego sin venir a cuento, veo un pago de 24€ de la misma empresa sin mi autorización. Procedí inmediatamente a la cancelación de la suscripción. No se que me devolverán, pero no me gusta que se juegue con la gente de esta forma. Una lástima
AMO Apps
15 de octubre de 2024
¡Hola! Lamentamos sinceramente el inconveniente que has experimentado. Todos los pagos están autorizados y requieren tu consentimiento durante el proceso de suscripción. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tu suscripción, comunícate con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.