Jose Everardo Alarcon
De mal en peor, falla, le faltan opciones como el alta de ctas para transferencia, la opción para descargar esos de CTA por mes y las casillas por varios meses, y un largo etc. BANORTE hasta cuándo ?
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Banorte Mobile Team
22 de mayo de 2024
¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes. Nos gustaría revisar tu caso y con gusto te asistimos. Por favor, compártenos el detalle al siguiente correo: soportemovil@banorte.com e indicándonos tu nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono y en asunto ingresa el folio “240500288422”. Quedamos a tus órdenes. IG
Ivan Aguirre
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Malisima, desde el principio tuve problemas para configurar, no se quien la hizo pero él cree que ya sabemos todo, no tiene instrucciones de nada, yo tuve que investigarle para ver como se hacen todos los procesos, ahora la app se queda procesando y se queda ahí, no puedo hacer transferencias desde la app
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Banorte Mobile Team
27 de septiembre de 2022
Buen día. Lamentamos los inconvenientes, si presentas algún detalle te pedimos por favor nos compartas mayor detalle de la situación, con gusto te asistiremos o en caso de ser necesario canalizaremos con el área especializada para su verificación. Estamos a tus órdenes. AH
Dionicio Ortega Paniagua
Funcionaba sin problemas y luego empezo a cerrarse sola la app al momento de accesar, ya deshinstale y volvi a instalar, limpie memoria y quite hasta app mias para ver si trabaja y nada, lo necesito mucho y ahora no puedo hacer nada, tengo que cargar la laptop para todos lados por esa falla. Mande correo a ustedes y no me respondieron. Pésimo servicio.
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Banorte Mobile Team
22 de diciembre de 2022
Buen día Dionicio. Te ofrecemos una disculpa, nos gustaría revisar a detalle tu caso, por favor, envía un correo a: soportemovil@banorte.com, en el asunto captura el folio: 221200350222 y dentro del correo indícanos el nombre de la empresa o razón social y teléfono de contacto, para atender tu petición. ¡Saludos! CG