Juan MLM
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Con la última actualización no me funcionaba la app, pero resolví el problema desde los ajustes del móvil, borrando los datos de la aplicación y reiniciándola a continuación. Hace 3 años que compré e instalé 2 termostatos, y estoy bastante contento con el resultado EDITO Vuelve a dar problema de conexión
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Alvaro Arevalo Diaz
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No Recomiendo comprar este termostato. Después de la última actualización dejo de funcionar la app y es imposible conectar con el wifi box. Después intentas ponerte en contacto con el servicio técnico y es otra misión imposible. El resultado final lo usas como un termostato normal sin wifi
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Riello S.p.A.
09 de noviembre de 2022
Thank you for contacting us. We encourage you to clear cache and data from your Android device. Uninstalling the APP does not fix the issue that you reported. For more information, please contact us at customer_service_Carrier@mycentax.com
Paloma m
Desde la ultima actualizacion me es imposible entrar en mi usuario, me indica que no existe. ufffff muy mal y encima no puedo contactar con nadie que me solucione el problema para restablecer claves o direcciones de correo electronico. Resumiendo fatal una estrella por no puedo poner ninguna. Estoy super descontenta. Por cierto envío correos a distinos distribuidores y ninguno me contesta. Muy mal.
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Riello S.p.A.
27 de febrero de 2023
Grazie per averci contattato. In questa situazione le consigliamo di disinstallare la APP reinstallando l'ultima versione disponibile che risolve i problemi da lei segnalati. Se ha problemi con il reset della password, scriva agli sviluppatori indicando il suo indirizzo mail per ricevere assistenza