Enrique Piñana
Me parece increíble que no se pueda configurar la wifi de la cámara (cambiar nombre y pasword). Todo el mundo al alcance puede conectarse a mi cámara con el riesgo de seguridad y privacidad que implica. La app no guarda mi cámara, cada vez que entro en la app tengo que seleccionar la cámara que tengo y es un rollo. Muy mal
AKASO
12 de octubre de 2024
We are very sorry. We have after-sales service to contact you specifically about this issue. Please describe your problem in detail to the after-sales team; model, version, phenomenon and other information (cs@akasotech.com); if this reply is helpful to you, I hope you can give me a five-star praise. Thank you very much.
Alex2007 HF
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La aplicación está muy bien, pero al intentar conectar la cámara, ya habiendo puesto la wifi en la cámara y teniéndola conectada, no me deja hacer nada más, no se me conecta con el móvil ni sale nada, espero que pronto se solucione y pueda conectarla para pasar las fotos y videos de la cámara. Gracias. Cámara ek7000 mi móvil es android Xiaomi redmi note 12. Actualizado al completo.
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AKASO
30 de agosto de 2024
Espero que pueda describir el problema al equipo de posventa en detalle, como: modelo de cámara, versión de cámara, versión de modelo de teléfono móvil, fenómeno, etc. (cs@akasotech.com le atenderá personal de posventa profesional); ;
Si esta respuesta te resulta útil, también espero que puedas darme una reseña de cinco estrellas. Muchas gracias.
Ángel Liendo de Diego
Una decepción siempre me fue bien pero ahora que quiero descargar un vídeo se me pone a descargar pero al final no se descarga es una decepción y hay aveces que no puedo ver lo que veo la cámara en el móvil a tiempo real porque me sale la pantalla en gris no sé qué pasará pero espero que lo arreglen
AKASO
12 de octubre de 2024
Lo sentimos mucho. Disponemos de servicio postventa para contactar contigo específicamente para este tema. Describa su problema en detalle al equipo de posventa; modelo, versión, fenómeno y otra información (cs@akasotech.com). Si esta respuesta le resulta útil, también espero que pueda felicitarme con cinco estrellas. Muchas gracias.