Dr. Security: Emergencias SOS

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Acerca de esta app

Dr. Security es el sistema de respuesta en emergencias especialista en SALVAR VIDAS

Está compuesto por una aplicación móvil que permite enviar una alerta de emergencias de forma geolocalizada accionando un botón SOS o programando otros métodos de activación para el envío automático del SOS:

• Desconectando los auriculares del dispositivo.
• Al detectar una caída o impacto brusco.
• Tras hacer clic en un botón externo vinculado vía bluetooth.
• Al detectar alteraciones en el ritmo cardíaco
• Tras agotar el tiempo del cronómetro con cuenta regresiva.

La aplicación está conectada al Centro de Respuesta de TeleMedik, ofreciendo respuesta 24/7 ante todo tipo de emergencias tal como problemas de salud, asistencia en terremotos, inundaciones o incendios, accidentes en carretera, robos, secuestros, situaciones de violencia u otras circunstancias que pongan en peligro la salud física e integral de una persona.

¿Cómo funciona Dr. Security?

La app emite la alerta cuando el usuario presiona el botón SOS de la app durante 3 segundos, o tras detectar una situación de emergencias sobre alguno de los métodos previamente configurados. Junto a la petición de ayuda, la app transmite:

- Ubicación exacta de la emergencia.
- Datos personales, de salud y otra información vital del usuario (facilita la asistencia inmediata).
- Grabación audiovisual del suceso.

Esta información se recibe en el Centro de Respuesta e inmediatamente se inicia el proceso de verificación y respuesta. Se contacta al usuario vía telefónica y se activa el protocolo de asistencia remota con nuestros expertos (enfermeras y médicos) o, en caso de extrema urgencia, se deriva al 9-1-1. También contactamos con la persona de confianza del usuario para una tranquilidad integral.

Asistencia 24/7 multidisciplinaria

El Centro de Respuesta de Dr. Security está integrado en el Centro de Contacto de TeleMedik, operativo 24 horas, todos los días del año sin excepción alguna. Dispone de distintas líneas de servicio especializado formado por más de 500 profesionales, trabajadores/as sociales, médicos/as, enfermeros/as y operadores/as cualificados/as.

Así mismo, tenemos la habilidad de atender emergencias extremas que derivamos al 9-1-1 de forma documentada e inmediata y documentada, hasta situaciones de mejor gravedad que podemos asistir con nuestro equipo, sin necesidad de derivar la llamada a un servicio externo. Este aspecto optimiza los tiempos de respuesta y mejora satisfacción del usuario.

IMPORTANTE: Nuestros procesos operativos están acreditados bajo la normativa ISO 22320 de gestión y resolución de emergencias, garantizando la privacidad total y absoluta del usuario.

Para más información o visita nuestra página web www.drsecurityapp.com
Actualización
6 mar 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.5
98 opiniones
Un usuario de Google
28 de noviembre de 2017
Me pide 5 numero para una contraseña y solo asepta 4 digitos y no puedo ingresar.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Un usuario de Google
01 de octubre de 2016
Luego comento pero me parece exel
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Un usuario de Google
06 de septiembre de 2016
Esta bue
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Novedades

Corrección de errores menores

Asistencia de la app

Número de teléfono
+17875228284
Acerca del desarrollador
TELEMEDIK ASSISTANCE TECHNOLOGIES ESPAÑA S.L.
programadores@telemedik.com
CALLE LORENA, 77 - LOC 6 08042 BARCELONA Spain
+1 939-354-7038