Prosegur SMART

Prosegur

Acerca de esta app

La app Prosegur Smart te permitirá controlar tu alarma y demás servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de una única interfaz, simple e intuitiva.

Con nuestra app podrás:
- Acceder a la misma mediante reconocimiento de huella dactilar o facial, si tu dispositivo lo permite.
- Ver imágenes de tu hogar o negocio.
- Consultar el estado de tu alarma.
- Conectar, desconectar y conectar parcialmente tu alarma.
- Acceder a la información sobre la actividad de tu alarma y dispositivos.
- Recibir los vídeos de tu hogar o negocio ante un evento de alarma – si tu sistema lo permite.
- Recibir notificaciones en tiempo real ante eventos en tu sistema de alarma y dispositivos.
- Modificar tus contactos a quién llamará nuestra Central de Monitoreo frente a un evento de Alarma.
- Visualizar vídeo en vivo y acceder a las grabaciones tanto para los servicios de vídeo en la nube como CCTV.
- Visualizar y descargar tus facturas.
- ¡Y mucho más!

Calificaciones y opiniones

Horrible aplicación. Nunca pude activar o desactivar la alarma desde ella. Muy desconforme con el servicio de Prosegur. Tienen llave para ingresar al perímetro y revisar y no lo hacen, y te cobran aparte por ello. El móvil demora mínimo 30/45 min en llegar, tiempo suficiente para que te desvalijen. Voy a rescindir en cualquier momento.

La última ver. del 07/03/2024 ea pésima. Las cámaras se visualizan con una resolución bajísima y se perdió el sonido de la cámara del totem. Necesita solución; la ver. anterior funcionaba perfecto. Actualización de mayo sigue igual. No se solucionó. Antes de marzo de 2024, funcionaba perfecto. Hasta esta desmejora la app de Android era superior a la de iOS. Mejoraron la de iOS y estropearon la de Android.

La app no funciona correctamente, no actualiza o se cuelga, el sistema salta solo y me envia mensajes que la alarma la desactivó uno de los usuarios cuando ni siquiera está en el domicilio, no sé, yo hace poco cambie al nuevo equipo y la verdad no estoy nada conforme, el anterior equipo era viejo y obsoleto como me dijieron en la empresa pero funcionaba bien, tuve que cambiarlo porque ya no había reemplazo de teclados que era lo que me funcionaba mal

Novedades

En esta nueva versión de la App incluimos:
Resolución de problemas generales.