Juan Díaz
Al principio todo bien con las compras y las entregas , solo que de un momento a otro me congelaron el crédito y lo que te dicen cuando mandas un mensaje por WhatsApp es que estan actualizando la aplicación, que es por mejoras internas . Era buena por el respaldo de Telmex, ahora ya no compro en claroshop, habiendo más aplicaciones que te ofrecen lo mismo y no te dan tantas vueltas en la respuesta.
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Juan Manuel Luévano
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Pésima aplicación, llega tus compras incompletas y ni siquiera contestan para darte una opción. Sigo sin recomendarla, tiene un pésimo atención y también un pésimo control en sus cuentas, me cobraron algo que no me llegó, luego lo cancelan en la app y en los edo de cuenta me lo siguen cobrando y la app dice que me van a realizar la devolución y llevan más de dos meses sin respuesta.
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CLARO
26 de septiembre de 2024
¡Buena noche Juan Manuel! Intentamos contactarnos contigo pero no tuvimos éxito. Te enviamos un correo electrónico en donde te compartimos información importante. Queremos ayudarte, nos mantenemos atentos a tus comentarios. ¡Excelente noche!
Joan Manuel
Esta tienda y aplicación son una porquería, les recomiendo que no compren nada aquí, lo hice y después de casi un mes resulta que los productos que adquirí no los tenían en stock (según su página si tenían existencia) y me hicieron la devolución, pero en ningún momento me enviaron un correo avisando ni explicando la razón, intenté marcar y resulta que solo por WhatsApp y jamás encontré la opción de poder hablar con una persona, todo es en automático y realmente no se hacen responsables de nada!
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CLARO
14 de agosto de 2024
Lo sentimos mucho. Esto son los estándares que nos proponemos. Estamos trabajando para mejorar y evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos tu feedback y te invitamos a contactarnos vía Instagram: @claroshop, o bien, en Facebook. Como mensaje único, debes enviar tu nombre registrado en Play Store.