Brinde a su empresa una ventaja competitiva al abrir sus puertas a un mundo moderno con un nuevo tipo de sistema de gestión de servicios. sqanit ha creado RepairCode, también conocido como códigos de identificación que se pueden adjuntar a dispositivos, ubicaciones y mucho más.
Esta aplicación está desarrollada principalmente para los técnicos de servicio de cada empresa y ofrece una forma intuitiva de completar las tareas de servicio y/o interactuar con los clientes.
Los técnicos tienen acceso a:
- Un sencillo sistema de gestión de tickets para gestionar y acceder rápidamente a las tareas de servicio
- AR Remote Hands® que permite el servicio al cliente en vivo (video) y diagnósticos remotos
- Comunicación directa para resolución rápida de problemas o validación de casos de servicio
- Contenido multimedia (imágenes, videos, archivos PDF y más) que aumenta la usabilidad general del producto
- Registros de dispositivos digitales que documentan los historiales de servicio