
Shoshana
fatal!, se queda colgada la aplicación, además no tiene sentido esta aplicación, con un código enviado por sms es mucho mas rápido, dicen que es por seguridad, pero si es el mismo teléfono/dispositivo.... ????? y lo de las estrellas, estuvieron mucho tiempo que cada vez que abrías la aplicación te obligaban a poner las 5 estrellas para pasar de pantalla, o a esperar, de ahí la puntuación que tienen un saludo!
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CaixaBank
21 de marzo de 2024
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trabajamos para ir mejorando cada día y facilitaros la gestión de vuestras finanzas desde la app. Si hay alguna mejora que te gustaría indicarnos, te animamos a comentárnosla para poderla tener en cuenta y así poder mejorar en base a vuestras necesidades. Muchas gracias.

Antonio Rubio
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Me parece complicar las cosas tener que usar dos aplicaciones para operar (edito, ya que no veo la opción de responder) Antes hacía una transferencia desde el PC y sin levantar las manos del teclado, leía el código que llegaba al móvil y lo escribía. Ahora tengo que coger el móvil, acceder a la app (metiendo el código, no vale con huella) y volver al PC ... tengo cuenta de empresa y a veces me toca hacer muchas transferencias seguidas (>50 puntuales, no programables) ... Me va a dar la risa
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CaixaBank
27 de enero de 2023
Hola, CaixaBank Sign da servicio a la firma de operaciones desde cualquier aplicación de CaixaBank y, por ello, es recomendable que sea una aplicación separada. Por seguridad debes firmar cada operación por separado. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la aplicación. Muchas gracias y disculpa las molestias

Un usuario de Google
He cambiado de móvil y he instalado la APP de nuevo (en el antiguo me daba problemas). En este me funciona ok. Pero creo que es lenta a la hora de validar operaciones y estaría bien que soportara huella como el resto de APPs de la Caixa, y no tener que poner el pin de 6 dígitos cada vez. EDITO. La verdad que la APP es demasiado lenta, muchas veces da timeout y vuelve a reintentar sola, lo bueno es que terminan funcionando. Por favor habilitar huella y no tener que poner el pin largo cada vez.
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CaixaBank
31 de enero de 2020
Gracias por tu comentario. Nos gusta tener en cuenta la opinión de todos los clientes para seguir evolucionando y mejorando nuestros servicios.