Malena Alejandra Villavicencio Agurto
Es la 3ra vez que intento recargar. Las dos primeras dejé pasar, pero ya es demasiado. De que sirve que hayan quitado el número directo del teléfono si no va a servir la app. No registra mi tarjeta, y la única vez que supuestamente si me cobraron por el combo a los 10 minutos me hacen la devolución sin explicación del porque no sé acreditó. En definitiva prefería *100#, servía mejor.
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Telefónica Movistar Ecuador
31 de mayo de 2024
¡Hola soy Raúl! Asesor de Movistar.✨ Lamentamos los inconvenientes causados. Para poder validar tu problema y brindarte soporte, recomiendo puedas comunicarte desde nuestra chat atención al cliente. Escríbenos al número WhatsApp 0999001140 con gusto te apoyaremos con la información solicitada y ayudarte con tu requerimiento.
Miriam Yanez
El combo de 8 solo sirve para wasap y llamadas, en las otras aplicaciones no se abren, o se abren incompletos. Me gustaría que todas las funciones sirvan tal cual es la oferta para ese combo. Gracias .
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Telefónica Movistar Ecuador
17 de junio de 2024
Hola soy Elías, gracias por compartirnos tus comentarios 😊. Buscaremos una solución para ti, escríbenos a nuestro WhatsApp 📲 0999001140.
Tanya Paulina Bravo Arciniegas
Está app es muy mala, para poder cargar un combo hay q repetir una y otra vez y cuando al fin se logra concretar, resulta q se pone 2 veces el combo, osea 2 combos de 9... Eso es un robo. Y encima mandan un codigo en los mensajes y hay q salir de la aplicación y volver a entrar, y con una sola vez q me mandan un codigo se cogen 2 combos... Ya la voy a sacar de mi teléfono y quiero ver si me cambio de telefonía porq cada vez están peor, ni siquiera hay con quién hablar
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Telefónica Movistar Ecuador
14 de mayo de 2024
Hola 👋🏻😁, permítenos ayudarte, escríbenos a nuestro canal de WhatsApp 0999001140 será un placer atenderte.