Nicko Zepeda
Le voy a bajar a 1 estrella, la app iba de maravilla durante años que tengo con el servicio, pero desde la última actualización no la e podido utilizar, no me permite acceder, aparte que pide accesos a mis galerías, lista de contactos y a administrar llamadas y mensajes, algo que obviamente no voy a autorizar... Sin más paso de ser una excelente app a una total basura...
Esta opinión les resultó útil a 38 personas
Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.
31 de mayo de 2024
¡Hola! Por favor detállanos el problema envíanos un correo a respuestamitelcel@speedymovil.com acompañado del tipo de plan (Prepago, postpago o mixto), línea telefónica, marca y modelo de tu equipo y versión de Android, esta información servirá para revisar personalmente tu situación y darte una pronta solución. ¡Gracias!
German Roadster
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Hasta ahora muy útil. Me gustan las recompensas al poner datos para mí celular a través de la aplicación. También me gusta que pueda tener la opción de hacer recargas cuando yo lo desee. Por ahora es lo que me interesa, en este momento no estoy interesado en adquirir un plan mensual. Por eso, en ese sentido, la app me ha funcionado bien hasta ahora. De pronto se traba o se vuelve difícil saber cuál es mi saldo y la descripción de los datos que he utilizado, por eso por ahora le doy 4 estrellas.
Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.
5 de noviembre de 2024
¡Hola Germán! Nos alegra saber que nuestra App sea de gran utilidad para tu línea. Seguimos trabajando para darte el mejor servicio. ¡Queremos alcanzar tus 5 estrellas!
MINAS MONEY
La nueva actualización vino a complicar las cosas, en lo personal odio las actualizaciones, si actualicen la seguridad pero el formato dejenlo como está, y lo digo en todas las aplicaciones, uno se adapta a una aplicación y la cambian y anda uno perdiendo lo más valioso que tiene, EL TIEMPO!!!, antes me llegaba la factura del mes para pagar mi internet de casa, con su desglose y toda la cosa, ahora no me llega nada, y en la aplicación no aparece donde verla, PESIMA LA ACTUALIZACION.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.
4 de noviembre de 2024
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes que hayas presentado con nuestra aplicación, te invitamos a descargar tu factura dentro de un área con cobertura amplia o red wifi, después de esto podrás visualizar tu factura. Buen día.