Mi Yoigo - Área de cliente

4.2
66.6 k opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Si eres cliente de Yoigo, esta es tu aplicación. Con ella podrás gestionar desde tu móvil todo lo que tenga que ver con tus líneas:

- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil: roaming, buzón de voz… etc, o contratar bonos si lo necesitas
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.

Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de Mi Yoigo. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Actualización
21 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 2 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.2
65.9 k opiniones
Yo Tu
26 de agosto de 2024
publicidad engañosa, en la app me dice móvil gratis y llamas y dicen que no, 15 años con ellos y me tratan peor que a los nuevos, me cambiaré a una más barata y con más seguridad, cualquiera con mi nombre y DNI puede recibir toda mi información, sin clave de seguridad telefónica y son muy caros, este mes 78€ cada mes más caro, no los recomiendo, cansado de ellos. Y no les importamos nada. Creo que han vendido mis datos a terceros además.
Esta opinión les resultó útil a 20 personas
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MASORANGE
26 de agosto de 2024
Hola! 😮 Lamentamos mucho lo que está sucediendo. Queremos ayudarte y que cambies de opinión. Para ello, llama al 622 o consultanos a través de nuestras redes sociales; X-Twitter: https://X-twitter.com/yoigo -Facebook: https://www.facebook.com/yoigo. Un saludo 🙏
Julio Ávila
26 de septiembre de 2024
No esta mal, pero faltan muchas funciones. Por ejemplo no se puede gestionar las multisim, ni hacer diagnosis cuando algo falla, ni ver el consumo de datos ni nada, simplemente no aparecen en la app. Ademas tampoco se pueden ver las tarifas ni contratarlas sin acceder a la web o por telefono
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MASORANGE
27 de septiembre de 2024
Hola Julio! ☺️ Agradecemos tus sugerencias. Continuamos trabajando para implementar esas funciones y otras en la app. Saludos 👍
María Rodríguez
10 de septiembre de 2024
Antes iba bien pero ahora no me deja descargar las facturas ni verlas... Ya hace dos meses de esto y no lo arreglan. Puse queja y siguen igual. Hice lo que me dijeron de borrar cache y sigue igual. ¡No me da ningún error! Simplemente no me abre las facturas.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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MASORANGE
11 de septiembre de 2024
¡Hola María 🙃! Si eres tan amable, escríbenos a apps@yoigo.com, para poder reportarlo y así solucionar la incidencia 😉 ¡Saludos!

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
MASORANGE SL
apps-management-stores@masorange.es
PASEO DEL CLUB DEPORTIVO (PQ. EMPRESARIAL LA FINCA), 1 - EDIF. 8 28223 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 633 99 74 19

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