GVA +Salut

Generalitat Valenciana

Acerca de esta app

Aplicación móvil oficial de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública para dispositivos móviles dirigida a todas las personas usuarias de la sanidad pública de la Comunitat Valenciana que permite la solicitud, consulta y anulación de citas médicas en atención primaria, consulta de las visitas pendientes de atención especializada, los tratamientos farmacológicos prescritos junto con el documento de tratamientos vigentes e histórico de dispensaciones, la generación y descarga de justificantes de asistencia de atención primaria y del Certificado Covid Digital en cualquiera de sus variantes, la consulta de la Historia de Salud Electrónica de la Comunitat Valenciana, la localización de recursos sanitarios y la modificación de los datos de contacto en SIP, todo ello en los dos idiomas oficiales de la Comunitat.

El acceso se realiza mediante tres posibles formas de autenticación: indicación de número de SIP, fecha de nacimiento y de emisión de la tarjeta y confirmación mediante envío de un código SMS de validación al número de teléfono móvil del usuario registrado, indicando la fecha de nacimiento y escaneando el código de barras de la tarjeta sanitaria o a través de Cl@ve. Se pueden almacenar las credenciales de acceso de tantos usuarios como se desee para su reutilización en usos posteriores, disponiendo de un sistema de seguridad basado en datos biométricos o protegido por contraseña.

La Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública es la responsable y autora de la información que se muestra en la aplicación, además, garantiza la privacidad y protección de tus datos (http://www.san.gva.es/es/web/app-gva-mes-salut/proteccion-de-datos). Asimismo, la Conselleria garantiza que se almacenará y utilizará la información personal de un modo suficientemente seguro, durante el tiempo necesario y solo para proporcionar los servicios personalizados anteriormente descritos.

Para salvaguardar la información de la persona usuaria/paciente, esta aplicación usa el protocolo seguro HTTPS para todas las comunicaciones con los servidores.

Calificaciones y opiniones

La experiencia con la app es bastante satisfactoria. Uso la aplicación con varios familiares y no he tenido mayor problema. Es cierto que el escaneo puede llegar a fallar si la luz no es muy óptima o si el código de barras de la tarjeta sip está algo deteriorado, pero siempre me queda la opción del login con sms que además me ofrece acceso a farmacia sin tener que poner cada vez la fecha de emisión de la tarjeta (cosa que se agradece mucho).

Casi nunca te da citas disponibles, hay días que rellenas en blanco y te aparecen directamente todo lo que hay de citas libres para poder elegir, y otras (el 80%) que no te da ninguna opción. Directamente no puedes escoger ninguna cita, y cuando digo ninguna es nisiquiera para dentro de 6 meses, osea directamente no te da opción alguna.

La app es fantástica sólo que anoche fui a revisar la hora de mi cita y sin querer toqué el botón de anular y la cita se anuló instantáneamente sin opción a vuelta atrás con lo que perdí mi cita programada desde hacía semanas. Mi petición de mejora es que debería haber un formulario de "realmente quiere anular su cita?" Sí o no?" Para que no fuera tan fácil darle sin querer al botón de anular.

Novedades

Si has registrado varios usuarios en GVA+Salut, podrás cambiar más rápidamente entre ellos desde la cabecera de la pantalla principal sin necesidad de desplegar el menú lateral.
Además, si tienes cita para videoconsulta y entras en sala de espera, recibirás una notificación cuando el profesional esté disponible para atenderte.
Por último, hemos cambiado la integración de tus citas con el calendario del dispositivo añadiendo datos adicionales para que los recordatorios sean más comprensibles.