Esencial es una plataforma que conecta pacientes y familiares con profesionales de la salud, que están dispuestos a prestar su servicio en cualquier momento al ser solicitado por medio de la aplicación, así mismo conocer la ubicación del profesional, tiempo de desplazamiento y valor total a pagar por el servicio.
Se realiza un proceso de verificación de datos como inscripción ante la secretaria distrital de salud, registro ReTHUS, referencias laborales y cursos actualizados, asegurando así un personal profesional y capacitando para la prestación de cada servicio.