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Isabel Puig
Ladrones!Nunca me cobraron por la maleta y el otro día antes de verme el billete dicen"no le incluye la maleta,verdad?"Y me cobran 25€ por cada maleta pq dicen que no entraban.2 billetes ida a Valencia 37'5€, 2 maletas 50€.Dicen que podía cambiar eso desde mi reserva hasta media hora antes de la salida, pero ¿Cómo lo iba a saber si no abren al público sino hasta 30 minutos antes de la salida? Y otra cosa, cambio de billete con varios días de antelación, 30€ por pasajero,billetes nuevos, 37...
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fernando amaya
La app esta bien, pero no te deja elegir asientos, es una tonteria, ya que son los mismo asientos cuando pagas o eliges de manera aleatoria, lo mismo pasa si quieres elegir cielo o tierra, igual tienes que pagar, deberian de dejar elegir los asientos, ya que pague 4 viajes a la vez para ir con mi familia y tuvimos que sentarnos separados y eso que habian 2 menores, eso es imperdonable que no dejen elegir los asientos sin pagar,
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Denis
Nunca compras billetes en aplicacion directamente con Ouigo, mejor en Omio u otros provedores. He reservado un viaje de Madrid a Valencia, me salio mas caro, ademas, poe un error en sistema de aplicacion, he reservado de Valencia a Madrid, no de Madrid a Valencia, ademas cada vez, cuando necesito un billete esta cargando muy lento. Mejor me quedo con omio, voy a pagar una comision, pero todo va a salir mucho mejor que con esa app.
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