La aplicación BackUp se utiliza como parte de un estudio científico de la Charité – Universitätsmedizin Berlin y el Instituto de Salud de Berlín. Puede ser utilizado por participantes del estudio afectados por dolor de espalda crónico. Los aspectos psicológicos que empeoran el dolor y contribuyen a la cronicidad incluyen el dolor catastrófico. El objetivo del estudio es investigar la eficacia de la aplicación BackUp. Esto se basa en el principio de las intervenciones en tiempo real (las llamadas intervenciones adaptativas justo a tiempo, JITAI). Las encuestas de alta resolución a pacientes varias veces al día (Ecological Momentary Assessments, EMA) permiten adaptar las intervenciones de autoayuda a las quejas actuales. Además de mejorar el dolor del usuario, se identifican procesos de percepción y procesamiento del dolor, así como estrés psicológico y condiciones externas en el trabajo o en el hogar, que son relevantes para el desarrollo y mantenimiento del dolor crónico. Los datos seudonimizados de la aplicación BackUp están evaluados científicamente y pueden ayudar a mejorar el tratamiento de pacientes con dolor de espalda crónico. La aplicación ofrece un enfoque integral y holístico de las medidas de autoayuda actuales y modernas en los ámbitos de la relajación, la psicoterapia y la fisioterapia. Todas las intervenciones de las distintas áreas se desarrollaron junto con pacientes y expertos como médicos, psicoterapeutas y fisioterapeutas.
Las encuestas en tiempo real se recopilan dentro de la aplicación durante todo el día. En el entorno natural se puede registrar de forma muy precisa la progresión del dolor y las molestias asociadas. En función de la sensación de dolor actual, se determina si se recomienda una intervención breve de 5 a 10 minutos, que luego el usuario puede realizar de forma independiente. Las intervenciones breves se entregan aleatoriamente a los usuarios. Dependiendo del nivel de dolor, se sugieren hasta cuatro microintervenciones por día. Al llevar a cabo las medidas de autoayuda, los usuarios reciben apoyo de instrucciones en audio, vídeo y texto. Se recomienda a los usuarios utilizar una colchoneta deportiva o algo similar para los ejercicios fisioterapéuticos. No son necesarias más ayudas.