eBanqo Chat

eBanqo, Inc

Acerca de esta app

eBanqo Chat le brinda una forma conveniente y eficiente de hacer preguntas, recibir respuestas rápidas, realizar acciones y transacciones de autoservicio, informar problemas y realizar un seguimiento del progreso de sus solicitudes a medida que se resuelven. Con una interfaz fácil de usar y fácil de usar, es ideal para interactuar con varios tipos de empresas, particularmente aquellas con las que interactúa con frecuencia. Además, la aplicación eBanqo Chat no requiere suscripción, lo que garantiza que todos los usuarios puedan aprovechar sus beneficios.

La funcionalidad de Live Chat, Chatbot y Preguntas frecuentes (FAQ) en la aplicación permite a las empresas brindarle una experiencia de cliente optimizada a través del chat.

Características clave

Chatea con varias empresas al mismo tiempo: mantente conectado con tus empresas favoritas a la vez desde una única plataforma. Envía y recibe archivos, imágenes y videos.

Marcar negocios como favoritos: puede organizar su experiencia de chat marcando los negocios con los que interactúa regularmente como "Favoritos". Esto facilita iniciar un chat con ellos cuando sea necesario.

Obtenga respuestas instantáneas y reduzca el tiempo dedicado a buscar en Internet: use el chatbot de preguntas frecuentes para disfrutar de comentarios instantáneos sobre sus preguntas diarias, por ejemplo, horarios de apertura, requisitos de préstamos, etc.

Informar problemas de servicio en tiempo real: ya sea que necesite escalar un problema de servicio o informar una transacción fallida, eBanqo Chat le permite hacerlo al instante y lo mantiene informado sobre el progreso de la resolución.

Realice acciones y transacciones de autoservicio: para las empresas que tienen capacidades de transacción habilitadas, puede realizar acciones de autoservicio similares a las que se pueden hacer en su sitio web o aplicación móvil.

Novedades

Performance Updates
Deep linking
Chatbot Module Update