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Acerca de esta app

Con la App Mi Claro, paga, transfiere y recarga. Descubre una experiencia completa para ti y tu familia, disfruta de televisión en vivo, deportes, series y películas, escucha tus canciones favoritas, y redime bonos de descuentos con diferentes marcas, ¡todo desde el lugar que tú decidas! Quítale tiempo a las filas e inviértelo en tus otras actividades, desde la app puedes hacer mucho más y vivir una experiencia mejorada, sin demoras, sin contratiempos y lo mejor es que nunca cerramos, puedes usar la App Mi Claro 24/7. Paga facturas y compra online Realiza los pagos de tus productos y servicios o compras de tecnología, electrodomésticos y demás artículos en minutos, porque sabemos que tu tiempo es importante. Recarga y compra paquetes para tu línea celular Mantente comunicado con tus amigos y familiares, hazlo fácil y rápido desde la app para que nunca te quedes sin minutos, mensajes o paquetes para hablar. Consulta tus saldos y consumos de voz y SMS Porque mantenerte informado es uno de nuestros pilares, encuentra siempre los datos sobre tus movimientos en el momento en el que quieras o necesites. Nunca te abandonamos.
Actualización
25 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.1
356 k opiniones
Carlos Andres Gallon
28 de diciembre de 2021
Cada que ingreso a la app se queda sólo el fondo de la película encanto, casi nunca me deja ingresar y cuando lo hace genera errores para loguear o ver productos... Este es mi primer mes con este operador, acabo de pasarme desde tigo, ya vi lo que me espera el resto del año y no es alentador. Creí que iba a mejorar peeeero... Como dicen, es mejor malo conocido, que bueno por conocer... Tocará esperar para después cambiar de nuevo.
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Claro-Colombia
28 de diciembre de 2021
¡Hola Carlos! Te pedimos disculpas por lo sucedido, por favor escríbenos a través de nuestras redes sociales de Claro Colombia y @ClaroTeAyuda en Twitter y con mucho gusto te ayudamos a resolverlo.
Sandra Aguirre
19 de septiembre de 2024
Con la última actualización hicieron la vida más difícil. Era buena y fácil, Pero ahora es pésima. Antes se ingresaba a la app de manera rápida y se encontraba mucho más fácil las opciones que uno necesitaba y desde cualquier dispositivo. Ahora todo es más difícil y lento y si olvida la contraseña toca estar restableciendo porque ya no se puede consultar con el solo número. Muy mala la verdad. Y si uno cambia de número es un lío porque los mensajes no llegan para abrirla... Nooo
Esta opinión les resultó útil a 33 personas
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Claro-Colombia
19 de septiembre de 2024
Hola Sandra, te agradecemos por informarnos, revisaremos lo que nos comentas para corregirlo y hacer de tu experiencia una historia inolvidable. Si presentas alguna novedad, no dudes en contactarnos, estamos para ti en Facebook (Claro Colombia) o en X @ClaroTeAyuda.
Manuel Salgado
6 de octubre de 2024
Bueno Srs claro ustedes van cada día peor. Como es posible que quiera pagar mi factura como siempre la he pagado por PSE ingresando desde la app y desde el 1 de octubre sale un maldito error diciendo inténtalo más tarde y así hasta hoy domingo 06 de octubre sigue ese error no puedo tampoco ingresar a ver el valor y las últimas cuotas que me quedan de mi producto financiado. Que raro en todo el año bien y justo cuando me queda 1 cuota se daña la aplicación. Que están tramando.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
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Claro-Colombia
7 de octubre de 2024
Hola Manuel, queremos que puedas realizar tus pagos sin problemas, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp 3112000000 o en Facebook (Claro Colombia) los detalles de tu caso y con gusto te ayudaremos.

Novedades

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