Nekro
Costó mucho poder hacer la instalación inicial, les recomiendo que cuando les arroje el error de que el foco no está conectado, vayan al gestor de apps y fuercen el cierre de esta misma para que les funcione el foco por app. El dispositivo bluetooth no tiene muy buen alcance ya que tengo mi router en primer piso y el foco en mi cuarto 2do piso, se desconecta muy seguido y pues una lástima que solo se conecte a wifi de 2,4
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Daiana Chanampa
una app intuitiva, a diferencia de alic es compatible con todas las versiones de android. (compré alic en un lugar donde no tenían wiz y tuve que volver a cambiarla). diversión de luces. me gustaría que haya 2 opciones de luces una de luz blanca a lo flash de boliche y otra de colores a lo boliche. muchas gracias
Un usuario de Google
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ACTUALIZO COMENTARIO: no sé cuando me han vuelto a actualizar el firmware de las luces, ahora tengo el 1.15.2 y es un DESATRE OTRA VEZ. Ahora se conectan al WIFI cuando le da la gana (2 de cada 10 veces que enciendo las luces). Pero ¿cómo pueden volver a liberar otro firmware sin garantizar que funcione y más después del desastre de la última actualización? COMENTARIO ANTIGUO: Parece que tras la actualización del firmware de las luces a la versión 1.14.3 han vuelto a funcionar. Les subo la puntuación, a pesar de mi cabreo por todo el tiempo que me habéis hecho perder, ya que el producto y la aplicación son buenos (cuando funcionan como es debido), así que espero que esta sea la última vez que sacan una actualización que deja a los usuarios sin poder usar las luces. Se les debería de ver el detalle y regalarme una bombilla o un mando, con todo el TIEMPO QUE HE PERDIDO tras más de 1 mes sin poder usar las luces por una actualización que liberásteis con errores, en este tiempo he probado con 3 routers diferentes, a abrir mil puertos, a cambiar la configuración del router varias veces, he sincronizado las luces como 20 veces.... y todo para que al final el error fuera del firmware de las luces (con la versión 1.14.3 parece que ya funcionan). Y más cuando al principio el servicio técnico me decía que era mi router (cuando llevaba usando las luces un año con el mismo router)... Espero que de esta aprendan y mejoren para no hacer perder tanto tiempo a los que nos hemos gastado un pastón en luces...
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Signify Netherlands B.V.
11 de noviembre de 2019
Querido Yeray
Hemos actualizado sus luces con una nueva versión del firmware. Verifique y avísenos si el problema persiste. ¡Gracias!
El equipo de WiZ