WhatsApp Business

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Acerca de esta app

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy

Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Calificaciones y opiniones

Uso mucha la app para mi empretienda, me funciona un montón para tener separada mi vida personal a mi trabajo, me encantó que se pueda adicionar video al catálogo lástima que se pueda solamente un par, yo creo que subí 2 o 3 y ya no me dejó más. Lo único que le cambiaría es que cada vez que agrego un producto a una colección éste queda al final, me encantaría que quedara al inicio, para que se vea siempre renovado. tengo que estar reorganizando la colección manualmente. Aparte de eso de 10

Tiene un GRAVE ERROR. cuando abres la app desde el escritorio o PC, los grupos y conversaciones que uno restringió se pueden ver sin ninguna restricción, es más en el celular vuelven a aparecer visibles pasándose por alto la seguridad biometrica del celular. Las conversaciones restringidas no deberian aparecer en las notificaciones, yo restrinjo conversaciones de grupos ya que ocupan los primeros puestos en la bandeja de entrada. Pero es molesto que aparezcan en notificaciones tmb

No soporto la notificación de "comprobando mensajes" es muy molesto cuando esperas un mensaje de alguien y solo es esa notificación. Por otra parte la sincronización de la app con el de su plataforma web se demora demasiado y aveces cuando lo dejas abierto no cargan los mensajes, hay que cerrar y volver a abrir sesión para que cargue todo correctamente (aunque nose si sea porque aun sigue en fase beta o algo así).

Novedades

• Ahora puedes cargar videos a los catálogos.
• Ahora puedes mencionar a otras personas en los estados. Toca el botón @ en el editor durante el paso de edición.



Estas funciones se lanzarán las próximas semanas.