Cinépolis

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• La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste.
• La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá.
• La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas.
• Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación.
• Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.
Actualización
12 ago 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Calificaciones y opiniones

2.2
189 K opiniones
Erika Park Jeon
21 de agosto de 2024
La app no permite realizar compras, cuando intento pagar me da el error que con la información ingresada no pueden completar la transacción y que me comunique a cineticket a un número de teléfono que ni siquiera está activo, y luego las entradas se agotan para la función deseada, por favor arreglen este problema porque es más sencillo comprar en línea que tener que ir hasta taquilla ya que la app no funciona como debería, es estresante y decepcionante!!!!!!!!
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Cinépolis
21 de agosto de 2024
¡Hola Erika Park Jeon! Gracias por tus comentarios. Si continúas con los inconvenientes, por favor escríbenos al siguiente correo: aac@cinepolis.com, para darle seguimiento y brindarte la solución adecuada.
chuck dev
25 de agosto de 2024
Tengo muchos problemas, al momento de pagar se queda esperando y después de un rato sale un mensaje que sucedió un error, ya la desinstale la volví a instalar, llame a atención a clientes me dijeron que hay otra que se llama Cinepolis app, la instale y no sirve, ni siquiera termina de cargar, y en la página web es un desmadre, nunca logro entrar con mi usuario, tengo meses batallando, termino haciendo fila en el cine, no se hasta cuándo van a corregir.
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Cinépolis
25 de agosto de 2024
¡Hola Desarrollador Chuck! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.
Jaime Emmanuel Alcalá
11 de agosto de 2024
Es una porquería, una pérdida de tiempo y recursos tartar de hacer cualquier transacción. Nunca ha funcionado como se espera, pero la última actualización me colmó la paciencia: si cambio momentáneamente de app (por ejemplo para consultar un dato que me pide, como código de click pay que llega por correo) me saca inmediatamente. Y esto es solo parte de una larga lista de defectos.
Esta opinión les resultó útil a 84 personas
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Cinépolis
11 de agosto de 2024
¡Hola Jaime Emmanuel Alcalá! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.

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