
Tommy Franco Moreno
Todo iba bien pero el día de hoy no funciona, se congela y no te deja ingresar, intenté de muchas maneras, limpiando el caché, reiniciando mi dispositivo y por último desinstalé el BCI Pass y lo volví a instalar y ahora al terminar de configurarlo me dice que hay intermitencia y que lo intente luego, toda la mañana y parte de la tarde perdida, lo peor es que lo tengo cómo banco principal, por favor arreglen esos errores por el bien de los usuarios.

Daniel ariel Guajardo verdejo
es muy complicada la aplicación voy a cambiar de banco y a las personas que tienen problemas con la aplicación les recomiendo cambiarse de banco es pérdida de tiempo tener que ir a la sucursal a resolver el problema si falla muchas veces a parte te pasan un llavero con un código que no sirve de nada así que lo más seguro es cambiarme de banco y mantener mi dinero en forma más segura no es un banco de confianza no es seguro guardar el dinero en este banco con una aplicación tan pésima y el servic
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
28 de julio de 2025
Daniel ariel Guajardo verdejo Hola, entendemos perfectamente y te solicitamos las disculpas por todos los inconvenientes. Queremos revisar tu caso personalmente para darte una solución y recuperar tu confianza. Te agradecemos si nos puedes enviar tus datos de contacto través de muestra casilla rrss@bci.cl. ¡Quedamos atentos!

Rocío MG
La aplicación desde hace un mes, no me deja autorizar nuevas cuentas para transferir desde la app del teléfono, se queda pegada después de ingresar la clave, incluso si ingreso a la página del banco desde el celular tampoco me lo permite.
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
18 de octubre de 2025
¡Hola Rocío! lamentamos los problemas que puedas presentar con Bci Pass, comunícate con nosotros a rrss@bci.cl para que nos cuentes más detalles y podamos mejorar ¡Saludos!