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Acerca de esta app
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Calificaciones y opiniones
2.8
15 K opiniones
Rodrigo Molina Martínez
- Marcar como inapropiada
7 de octubre de 2024
Desde la semana pasada la app BCIpass no funciona correctamente o definitivamente no funciona. Si realizo una transacción en la App BCI que requiera autorización con BCIpass, esta última no logra abrirse mientras está abierta la app BCI. Funcionaba si la transacción la realizaba desde el computador, entonces la app BCIpass si abría. Reinstalé la app BCI y el problema continuaba. Intenté reinstalar la app BCIpass y ni siquiera abre.
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
8 de octubre de 2024
Rodrigo Molina Martínez Hola, lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido, por favor intenta el día de hoy eliminar y volver a instalar la aplicación, eliminándola tanto de tu teléfono como desde Bci.cl. Si el problema persiste, por favor contáctanos a nuestro correo: rrss@bci.cl para que te ayudemos.
Carolina Arce
- Marcar como inapropiada
5 de octubre de 2024
Desde ayer la app no me funciona, no conecta con el banco, no la puedo abrir, por ende no puedo pagar ni transferir nada. La desinstalé, volví a instalar y sigue sin abrir... ahora cómo rayos hago transferencias!!! No me pueden responder que revise mi conexión a internet, si estoy transfiriendo sin problemas desde app bancoestado, el problema lo tienen uds!!
Esta opinión les resultó útil a 29 personas
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
5 de octubre de 2024
Carolina comprendo tu situación, por favor escríbenos a rrss@bci.cl para poder darte la ayuda necesaria. Quedamos muy atentos a tu caso.
Tom Sawyer
- Marcar como inapropiada
19 de agosto de 2024
No funciona correctamente en las validaciones. Se requiere seguridad sobre todo al transferir. Aparecen mensajes ocurrió un error. En estos momentos no es posible...y reintentar.. Pero si finalmente se terminan validando todos los intentos de quien es el problema???? Y quién debe hacer un sinfín de gestiones para las devoluciones?? Y si el destinatario no quiere devolver???... Antes confiaba mucho en Bci.. ahora muy poco inclinado para casi nada.
Esta opinión les resultó útil a 18 personas
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
19 de agosto de 2024
Tom Sawyer Gracias por tu comentario. Si gustas nos puedes escribir a nuestras Redes Sociales, para ello, búscanos como @BancoBci y con gusto revisamos tu caso. ¡Quedamos atentos!
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Mejoramos el rendimiento para mejorar la experiencia e implementamos nuevas medidas de seguridad en la activación.
