Help Desk

Abservetech

Acerca de esta app

Helpdesk Software es una herramienta que permite a los clientes organizar sus consultas mediante la creación de tickets. El
El software sirve como intermediario para el Cliente y el Soporte.

¿Alguna vez se preguntó cómo realizar un seguimiento de las consultas que envió a su equipo de soporte de software?
Tenemos una solución para eso.
Nuestro software de mesa de ayuda facilita el proceso de desarrollo de software, donde
1. Los clientes pueden crear tickets para los problemas o consultas
2. Rastree el estado de cada problema desde su cuenta
3. Puede comentar sobre los problemas y conversar con el equipo de soporte
La característica adicional especial es que pueden categorizar el problema seleccionando el Departamento
como, Soporte, Ventas, etc., y priorice los problemas en el portal.
También ofrecemos opciones como Anuncio, donde los clientes pueden consultar cualquier
anuncio de la empresa.
En resumen, todo lo que el cliente tiene que ver con el software Helpdesk es
● Iniciar sesión
● Crear boletos
● Seguimiento del estado
Y progrese con nuestra herramienta fácil de usar pero productiva.