
Sebastian Figueroa
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Pésima app, siempre ha sido mala, desde el primer día que la uso, siempre tuvo problemas con el acceso con huella digital, después con los estados de cuenta e historial de transacciones, no figuran los abonos, las cuotas, 0 transparencia, ahora, cada vez que quiero ingresar arroja el famoso mensaje, "Ups, estamos con algunas dificultades", y vaya que desde el primer día han presentado dificultades, le daría 0 estrellas pero nisiquiera para eso califican.
Esta opinión les resultó útil a 235 personas
Cencosud Scotiabank ©
17 de marzo de 2025
Hola Sebastián, queremos ayudarte. Te invitamos a actualizar a la nueva versión de nuestra aplicación. Si el error persiste por favor escríbenos al email app@cencosudscotiabank.cl indicando tu rut, teléfono, modelo y sistema operativo de tu equipo. Una vez recepcionado tu email nos contactaremos contigo dentro de las 48 horas.

hugo urriola
Hace un tiempo que tengo esta App y la funcionalidad que tiene para activar mis claves, es súper entendible, cómoda y me ayuda cuando la memoria me falla y necesito cambiar alguna jajajaja. Solo les recomendaría que para volver a los accesos que tiene, debería también funcionar con el volver atrás del celular, pues hay que ir necesariamente al home de la app y la experiencia ahí podría ganar.
Cencosud Scotiabank ©
9 de septiembre de 2025
Hugo, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando la app. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.

Genesis Varela
Pésima aplicación, pagas y no muestra los pagos en tiempo real, te viven llamando para pagar aún cuando ya pagaste hace días. Jamás puedes ver los movimientos, ni lo que estás pagando, te bloquean solo porque si. Vas a las sucursales y nadie te da respuestas, llamas y no saben que hacer. Te viven ofreciendo seguros que no sirven y si los cancelas no te devuelven el dinero de algo que no usaste nunca. El peor banco y sin duda la peor experiencia no lo recomiendo para nada.
Cencosud Scotiabank ©
21 de julio de 2025
Hola Genesis, queremos ayudarte, muchas gracias por ayudarnos a mejorar con tu feedback. Por favor escríbenos al email app@cencosudscotiabank.cl. Quedamos atentos a tu respuesta.