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Calificaciones y opiniones

Ya me ha pasado varias veces que cuando compro un producto me llega un correo de que se ha cancelado varios días después, aún diciendo que mi pedido está listo para enviar. Creo que deberían de revisar mejor el stock que tienen antes de poner cualquier producto en la app. Cada vez tengo menos ganas de comprar en esta empresa dado que su responsabilidad brilla por su ausencia.

Porque no tengo más estrellas. La aplicación me parece de las mejores y los cambios todavía suman más. He podido resolver la entrega de un pedido que no me aparecía en tienda a través de la atención al cliente proporcionada desde el chat de la app. Excepcional el trato y la disponibilidad. Muchísimas gracias al equipo de atención al cliente de Mango por su trabajo y buen trato

No entiendo cómo una empresa de estas características puede funcionar tan mal. De todos los pedidos que hice por la app, el 100% de ellos me dieron problemas. Esperas casi 10 días por un pedido que luego te cancelan la mitad o el total de los productos que seleccionaste y pagaste (esto me pasó dos veces en las últimas dos semanas). Haces un pedido, lo pagas, se "desvía" en almacén y te lo envían a los 3 meses. Nada que ver con el servicio de Inditex online.No vuelvo a pedir por la app de Mango.

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